婦科一病區(qū)患者對(duì)護(hù)士共情護(hù)理滿意度調(diào)查問(wèn)卷(前)

尊敬的患者及家屬:
您好!為了不斷提升我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,我們特此開(kāi)展一項(xiàng)關(guān)于患者對(duì)護(hù)士同理心滿意度的調(diào)查。您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要,將幫助我們更好地理解您的需求,優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。本問(wèn)卷采用匿名形式,所有信息將嚴(yán)格保密,僅用于改進(jìn)服務(wù)之目的。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況,認(rèn)真、真實(shí)地填寫(xiě)以下內(nèi)容。
一、基本信息
1.您的年齡
2.您的住院/就診類型
二、患者對(duì)護(hù)士共情護(hù)理服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)
1.護(hù)士是否經(jīng)常主動(dòng)詢問(wèn)您的身體狀況和需求,并表現(xiàn)出真正的關(guān)心?
2. 護(hù)士在解釋醫(yī)療信息時(shí),是否考慮到您的理解能力,用通俗易懂的語(yǔ)言?
3.在面對(duì)您的疑問(wèn)或擔(dān)憂時(shí),護(hù)士是否能夠耐心解答,并給予您足夠的安慰和支持?
4.您認(rèn)為護(hù)士在處理您的隱私和個(gè)人信息時(shí),是否做得足夠細(xì)致和周到?
5.護(hù)士是否耐心傾聽(tīng)您的訴求和反饋?
6.護(hù)士在處理您的疼痛或不適時(shí),是否表現(xiàn)出足夠的同理心和關(guān)懷?
7.護(hù)士是否經(jīng)常以微笑或溫暖的態(tài)度對(duì)待您?
8. 護(hù)士在為您進(jìn)行護(hù)理操作時(shí),是否充分考慮到您的舒適度和感受?
9.護(hù)士在提供護(hù)理服務(wù)時(shí),是否考慮到您的文化背景和宗教信仰?
10.當(dāng)您遇到情緒上的困擾時(shí),護(hù)士是否能夠及時(shí)察覺(jué)并給予適當(dāng)?shù)墓睬楹褪鑼?dǎo)?
11.護(hù)士是否尊重您的個(gè)人意愿和選擇,并在護(hù)理過(guò)程中充分征求您的意見(jiàn)?
12.護(hù)士是否能夠根據(jù)您的文化背景和個(gè)性特點(diǎn),提供更加個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)?
13.總體而言,您對(duì)護(hù)士在共情護(hù)理方面的表現(xiàn)滿意嗎?
請(qǐng)?jiān)诖溯斎胝f(shuō)明文字
三、開(kāi)放性問(wèn)題
您認(rèn)為護(hù)士在護(hù)理服務(wù)方面還有哪些可以改進(jìn)的地方嗎?請(qǐng)?zhí)岢瞿膶氋F建議。
感謝您花時(shí)間完成這份問(wèn)卷。您的意見(jiàn)對(duì)我們非常重要,將直接幫助我們提升服務(wù)質(zhì)量。如果您有任何其他建議或需要進(jìn)一步的幫助,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們。祝您早日康復(fù)!
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