2024年10月三六三醫(yī)院腫瘤科武侯院區(qū)住院部滿意度調(diào)查

1. 床號(hào)：
2. 患者姓名及電話：
3. 家屬姓名及電話：
4. 入院后,護(hù)士是否詳細(xì)向您介紹安全注意事項(xiàng)、相關(guān)設(shè)施(如:病床、呼叫器等)的使用方法?
5. 在您按過床頭呼叫鈴以后,是否及時(shí)得到了幫助?
6. 護(hù)士是否態(tài)度親切,對您尊重,使用普通話，語言文明，表達(dá)清晰，并用您聽得懂的方式解釋問題?
7. 護(hù)士的護(hù)理是否操作認(rèn)真、技術(shù)熟練?
8. 護(hù)士是否經(jīng)常巡視病房,幫您保持床單 的整潔和個(gè)人衛(wèi)生,您輸液期間主動(dòng)為您 加液和取針?
9. 醫(yī)生是否態(tài)度親切,對您尊重,并用您 聽得懂的方式解釋問題?
10. 醫(yī)生是否經(jīng)常巡視病房,主動(dòng)與您溝通 病情,詳細(xì)解釋治療方案?
11. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況,醫(yī)務(wù)人員是 否盡力幫你緩解?
12. 每次用藥時(shí)(包括口服和注射),醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱、功能和副作用?
13. 醫(yī)務(wù)人員對待您的探視親友,是否尊重?
14. 病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味?
15. 晚上您的病房附近是否安靜?
16. 醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確?
17. 您對醫(yī)院提供的飯菜是否滿意？
18. 您對醫(yī)院食堂服務(wù)人員的態(tài)度是否滿意？
19. 您對醫(yī)院電梯設(shè)置及運(yùn)行速度是否滿意？
20. 醫(yī)院辦理入院手續(xù)、出院手續(xù)是否復(fù)雜?
21. 出院時(shí),醫(yī)務(wù)人員是否清楚地告訴您出 院后的注意事項(xiàng)?
22. 出院時(shí)，費(fèi)用清單的條目和字跡是否清楚？
23. 您對醫(yī)院停車場服務(wù)人員態(tài)度是否滿意？
24. 您對醫(yī)院停車收費(fèi)價(jià)格是否滿意？
25. 您是否會(huì)向親友推薦這家醫(yī)院?
26. 下面哪一個(gè)數(shù)字最能代表您對此醫(yī)院的 整體評(píng)價(jià)?(10最好,1最差)
27. 您認(rèn)為態(tài)度最好、最滿意的護(hù)士或者醫(yī)生【最多選擇2項(xiàng)]
28. 您對我們有什么意見或建議？
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