群力院區(qū)2024年12月物業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查

為了持續(xù)推進(jìn)群力院區(qū)“三高一精”的發(fā)展理念，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及滿意度，群力院區(qū)綜合辦每月采取問(wèn)卷調(diào)查方式對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。醫(yī)院將根據(jù)問(wèn)卷反饋結(jié)果，對(duì)物業(yè)進(jìn)行反饋，做到持續(xù)改進(jìn)
請(qǐng)?jiān)诖溯斎胝f(shuō)明文字
本問(wèn)卷共設(shè)20項(xiàng)，滿分為100分，每項(xiàng)評(píng)分非常滿意5分、滿意4分、一般3分、不滿意2分、非常不滿意1分
科室：
您對(duì)物業(yè)工程維修服務(wù)質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià) 
您對(duì)物業(yè)工程維修人員服務(wù)態(tài)度滿意度評(píng)價(jià)
您對(duì)物業(yè)工程維修服務(wù)效率滿意度評(píng)價(jià) 
您對(duì)物業(yè)工程維修人員專業(yè)技能滿意度評(píng)價(jià) 
您對(duì)后勤設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況滿意度評(píng)價(jià) 
您對(duì)物業(yè)保潔工作質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià) 
您對(duì)物業(yè)保潔工作流程滿意度評(píng)價(jià) 
您對(duì)物業(yè)保潔人員工作態(tài)度滿意度評(píng)價(jià)
您對(duì)物業(yè)醫(yī)廢和生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)情況滿意度評(píng)價(jià) 
您對(duì)院區(qū)綠化的日常修剪維護(hù)滿意度評(píng)價(jià) 
您對(duì)院區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生滿意度評(píng)價(jià) 
您對(duì)物業(yè)電梯司機(jī)服務(wù)質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià) 
您對(duì)物業(yè)電梯司機(jī)形象素質(zhì)滿意度評(píng)價(jià) 
近期住院患者用氧量增加，物業(yè)配合送氧氣瓶及治療帶氧氣供應(yīng)是否及時(shí)
您對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)管理水平滿意度評(píng)價(jià) 
您對(duì)物業(yè)管理人員工作精神狀態(tài)滿意度評(píng)價(jià) 
您對(duì)物業(yè)管理人員每周檢查走訪情況滿意度評(píng)價(jià) 
您對(duì)物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新滿意度評(píng)價(jià) 
您對(duì)物業(yè)解決處理問(wèn)題能力滿意度評(píng)價(jià) 
您對(duì)物業(yè)國(guó)天云（調(diào)度中心 客服）服務(wù)質(zhì)量滿意度評(píng)價(jià) 
物業(yè)人員的工作是否為您解決了實(shí)際困難（可具體到工作崗位或人員）？（非必答）
物業(yè)人員在工作中是否有不作為不履職的現(xiàn)象（可具體到工作崗位或人員）？（非必答）
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