關(guān)于對保險公司服務(wù)滿意度的問卷調(diào)查

1. 您或您們公司主要銷售是哪家保司的產(chǎn)品?
2. 您對保司服務(wù)是否滿意?
3. 您是否參加過保司組織的燃?xì)獗ｋU相關(guān)培訓(xùn)?
4. 您對保司組織的燃?xì)獗ｋU培訓(xùn)內(nèi)容滿意度如何?
5. 保司培訓(xùn)是否涵蓋了燃?xì)獗ｋU的產(chǎn)品特點、銷售技巧及客戶服務(wù)等方面的內(nèi)容?
6. 您認(rèn)為保司培訓(xùn)的頻率和時長是否適當(dāng)?
7. 您希望燃?xì)獗ｋU培訓(xùn)在哪些方面得到加強(qiáng)或改進(jìn)?（可多選）
8. 您是否了解或參與過燃?xì)獗ｋU的入戶陪展活動?
9. 對于保司入戶陪展的效果，您如何評價?
10. 您認(rèn)為保司入戶陪展活動中最需要改進(jìn)的是哪些方面?（可多選）
11. 您對保司發(fā)放額外激勵政策滿意度如何?
12. 您認(rèn)為保司組織的活動激勵是否有效激發(fā)了你的積極性？
13. 您或您的客戶在申請燃?xì)獗ｋU理賠時的體驗如何?
14. 理賠處理的速度是否符合您的期望?
15. 您認(rèn)為保司在燃?xì)獗ｋU理賠過程中的信息溝通是否充分及時?
16. 您希望保司在燃?xì)獗ｋU理賠方面做出哪些改進(jìn)或優(yōu)化?（可多選）
17. 在工作中遇到燃?xì)獗ｋU相關(guān)問題時，保司是否能夠及時有效的支持?
18. 您認(rèn)為保司在燃?xì)獗ｋU銷售方面還有哪些可以加強(qiáng)或改進(jìn)的地方?（您的意見都將得到重視和解決，便于您后期工作的推進(jìn)，請斟酌后填寫）
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