中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)支公司防災(zāi)防損類問卷調(diào)查
為了更好地了解車主對(duì)于車險(xiǎn)防災(zāi)防損的認(rèn)知、需求及建議,特此開展本次問卷調(diào)查。
一、基本信息
1. 您的年齡段
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46-55歲
56歲以上
2. 您駕駛車輛的主要用途是?
上下班通勤
家庭出行
商務(wù)用途
長(zhǎng)途旅行
其他,請(qǐng)說明:
3. 您平均每月駕駛里程約為:
少于500公里
500-1000公里
1000-2000公里
2000-3000公里
3000公里以上
二、駕駛習(xí)慣與安全意識(shí)
4. 您在駕駛時(shí)是否經(jīng)常佩戴安全帶?
總是
經(jīng)常
偶爾
從不
5. 您是否定期檢查車輛(如剎車、輪胎、燈光等)?
每月一次
每季度一次
半年一次
很少檢查
從不檢查
6. 您是否了解并遵守交通規(guī)則中關(guān)于超速、酒駕、疲勞駕駛等的規(guī)定?
非常了解并嚴(yán)格遵守
了解,但偶爾違規(guī)
不太了解
完全不了解
三、車輛維護(hù)與保養(yǎng)
7. 您通常在何處進(jìn)行車輛保養(yǎng)和維修?
4S店
正規(guī)修理廠
路邊小店
自己動(dòng)手
其他,請(qǐng)說明:
8. 您最近一次車輛保養(yǎng)是在多久之前?
一個(gè)月內(nèi)
1-3個(gè)月前
3-6個(gè)月前
6個(gè)月以上
從未進(jìn)行過專業(yè)保養(yǎng)
四、防災(zāi)防損知識(shí)與行動(dòng)
9. 您是否了解常見的車輛災(zāi)害類型(如自燃、水淹、碰撞等)及其預(yù)防措施?
非常了解
有一定了解
了解不多
完全不了解
10. 您是否安裝了車輛安全設(shè)備(如滅火器、應(yīng)急錘、拖車?yán)K等)?
全部安裝
部分安裝
未安裝
計(jì)劃安裝
11. 您是否參加過任何形式的防災(zāi)防損培訓(xùn)或活動(dòng)?
是,多次參加
是,僅一次
沒有參加過
感興趣,但尚未有機(jī)會(huì)參加
五、車險(xiǎn)防災(zāi)服務(wù)期望
12. 您希望車險(xiǎn)公司能提供哪些防災(zāi)防損相關(guān)的服務(wù)或優(yōu)惠?(可多選)
定期車輛安全檢查服務(wù)
防災(zāi)防損知識(shí)培訓(xùn)或講座
災(zāi)害應(yīng)急處理指導(dǎo)
車輛安全設(shè)備折扣或贈(zèng)送
災(zāi)害保險(xiǎn)賠償快速通道
其他建議:
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷