貴州省煙草公司六盤水市公司2024年度補充醫(yī)療保險滿意度調查問卷
尊敬的各位同仁!
為了更好地了解您對2024年度補充醫(yī)療保險服務的滿意度,并進一步提升服務質量,特設計了這份調查問卷。您的意見對我們非常重要,請您根據(jù)實際情況填寫。感謝您的支持與配合!
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡:
51-60歲
41-50歲
31-40歲
30歲及以下
3. 您所在單位:
市局機關
六枝局(分公司)
盤州市局(分公司)
水城區(qū)局(分公司)
鐘山區(qū)局(分公司)
物流中心
4. 您對補充醫(yī)療保險的保費價格(門診)滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5. 您對補充醫(yī)療保險的覆蓋范圍滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6. 您認為補充醫(yī)療保險的理賠速度如何?
很快
較快
一般
較慢
很慢
7. 您對補充醫(yī)療保險的理賠流程滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 您對保險公司客服人員的服務態(tài)度滿意嗎?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 您對補充醫(yī)療保險的整體滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 您對補充醫(yī)療保險有何改進建議或意見?
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