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有關電商發(fā)展過程中知識產權保護的問卷調查
一、個人信息
1. 您的年齡段：
31~40
15歲以下
15~20
21~25
26~30
41~50
51~60
60以上
2. 你的職業(yè)
電商平臺從業(yè)者（運營、客服等）
電商商家
消費者
知識產權相關工作者（律師、代理人等）
其他
二、電商使用情況
3. 您使用電商平臺進行購物或交易的頻率是？
A.每天多次
B.每天一次
C.每周3-5次
D.每周1-2次
E.每月1-2次
F.很少使用
4. 在過去一年里，您在電商平臺上購買過涉及知識產權的商品或服務（如書籍、軟件、影視會員等）的頻率是？
經常購買
偶爾購買
很少購買
從未購買
三、知識產權認知
5. 您對知識產權相關法律法規(guī)（如著作權法、商標法、專利法等）的了解程度如何？
A. 非常了解，能清晰闡述相關法律要點
B. 比較了解，知道常見的知識產權侵權類型
C. 有一定了解，但只知道一些基本概念
D. 不太了解，僅聽說過知識產權這個詞
E. 完全不了解
6.
您認為以下哪些屬于知識產權保護的范疇？（可多選）
A. 文字作品（小說、論文等）
B.商標標識
C.產品外觀設計
D.發(fā)明專利
E.計算機軟件
F.店鋪裝修風格
G.音樂、影視作品
H.不清楚
四、侵權感知
7. 在您使用電商平臺的過程中，是否遇到過疑似知識產權侵權的情況（如假冒商品、盜版內容等）？
A.經常遇到
B.偶爾遇到
C.很少遇到
D.從未遇到
8. 如果遇到過，您遇到的疑似侵權情況主要涉及哪些方面？（可多選，若上題選D則跳過本題）
A. 假冒知名品牌商品
B. 盜版書籍、影視、音樂等
C. 未經授權使用他人專利技術的產品
D. 盜用他人圖片用于商品宣傳
E. 抄襲他人店鋪裝修或商品詳情頁設計
F.其他
9. 您認為電商平臺上知識產權侵權問題的嚴重程度如何？
A. 非常嚴重，已影響到正常的市場秩序
B. 比較嚴重，需要引起重視
C. 一般，偶爾出現不影響大局
D. 不太嚴重，平臺能有效管控
E. 完全不嚴重，沒感覺到有侵權問題
五、處理態(tài)度
10. 當您發(fā)現電商平臺上存在知識產權侵權行為時，您會采取以下哪些行動？（可多選）
A. 向電商平臺舉報
B. 向相關行政部門投訴
C. 聯系侵權方要求停止侵權
D. 購買侵權商品后向商家索賠
E. 雖然知道是侵權，但覺得與自己無關，不采取任何行動
F.其他
11. 您認為電商平臺在處理知識產權侵權投訴時，效率和效果如何？
A. 效率高，處理效果好，能有效遏制侵權行為
B. 效率較高，但處理結果一般，侵權現象仍有發(fā)生
C. 效率一般，處理過程繁瑣，效果不太理想
D. 效率低，對投訴不重視，基本沒有處理效果
E. 不清楚，沒關注過平臺處理情況
六、平臺與政府措施
12. 您認為電商平臺在預防和打擊知識產權侵權方面，應承擔哪些主要責任？（可多選）
A. 加強對商家入駐的審核，查驗知識產權相關證明
B. 定期對平臺商品進行巡查，主動發(fā)現侵權行為
C. 建立快速有效的侵權投訴處理機制
D. 對侵權商家進行嚴厲處罰，如罰款、封店等
13. 您認為政府部門在電商知識產權保護方面還應加強哪些工作？（可多選）
A. 完善相關法律法規(guī)，加大對侵權行為的懲處力度
B. 加強執(zhí)法力度，提高監(jiān)管效率
C. 建立跨部門協作機制，加強信息共享
D. 開展專項整治行動，打擊重點侵權領域
E. 加強對電商從業(yè)者和消費者的知識產權教育
F.其他
七、影響與改進
14. 您認為知識產權保護對電商行業(yè)的發(fā)展有怎樣的影響？（可多選）
A. 有利于保護創(chuàng)新者的權益，鼓勵創(chuàng)新，推動行業(yè)發(fā)展
B. 能夠提升電商平臺的商品和服務質量，增強消費者信任
C. 可以規(guī)范市場競爭秩序，防止不正當競爭
D. 增加電商企業(yè)的運營成本和管理難度
E. 對行業(yè)發(fā)展影響不大
F.其他
15. 對于進一步加強電商發(fā)展過程中的知識產權保護，您還有哪些建議或想法？
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