中意財產(chǎn)保險公司2025年工作會議\n調(diào)查問卷

2024-2027年是中意財險發(fā)展的重要階段，我們面臨著整合及轉(zhuǎn)型過程，在未來相當(dāng)長的時間里，業(yè)務(wù)增長與保持卓越都將是中意財險發(fā)展的主線。
這份調(diào)查問卷總共12個問題構(gòu)成，將圍繞卓越、增長和整合三個主題旨在了解您的一些想法，請選擇您認(rèn)為最合適的選項(xiàng)。

整合階段的結(jié)構(gòu)重組是一個關(guān)鍵過程，旨在整合資源、提高運(yùn)營效率并確保團(tuán)隊(duì)運(yùn)作順暢。

1.
在整合階段的結(jié)構(gòu)重組過程中，你認(rèn)為哪個方面最為關(guān)鍵？

人才培養(yǎng)是推動組織成長和適應(yīng)性的關(guān)鍵因素，尤其是在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中。確定最迫切的培訓(xùn)需求有助于使人才培養(yǎng)工作與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。

2.
關(guān)于人才培養(yǎng)，您認(rèn)為目前哪種類型的培訓(xùn)需要加強(qiáng)？

在整合與轉(zhuǎn)型期間，與亞洲地區(qū)或集團(tuán)的高效溝通至關(guān)重要。建立高效溝通機(jī)制有助于各方及時同步信息、提高過程透明度及決策效率。

3.
您認(rèn)為當(dāng)前與集團(tuán)或區(qū)域的溝通渠道是否足夠高效？

2024年GCI商險業(yè)務(wù)條線保費(fèi)超過6億，在GCI未來發(fā)展中擔(dān)當(dāng)著重要作用。

4.
在整合過程中，您認(rèn)為目前最急需集團(tuán)提供哪些資源來支持商險業(yè)務(wù)的發(fā)展？

GCI的車險業(yè)務(wù)近年穩(wěn)步增長，2024年毛保費(fèi)收入（GWP）超過5.5億。然而，盈利能力正面臨壓力。

5. 您認(rèn)為以下哪個是有效且“即可使用”的方法，能夠?qū)⑽覀?/span>的車險業(yè)務(wù)維持在一個可持續(xù)發(fā)展的水平？

技術(shù)將成為解決當(dāng)前利潤率壓力的關(guān)鍵驅(qū)動力，并將在未來幾年成為保險業(yè)務(wù)中的一個關(guān)鍵差異化因素。

6.
你認(rèn)為在未來一年內(nèi)，人工智能技術(shù)（例如 GEN AI）在哪些領(lǐng)域有更多的空間和發(fā)展機(jī)會？

GCI旨在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)組合多元化，在未來幾年內(nèi)增加個人非車險業(yè)務(wù)（目前占我們總保費(fèi)收入15%）的份額。

7.

您認(rèn)為在個人客戶非車險市場中，有哪些機(jī)會可以促進(jìn)業(yè)務(wù)增長？

保險是一個以人為本的行業(yè)，員工是公司成功的關(guān)鍵驅(qū)動力。

8.
根據(jù)您的經(jīng)驗(yàn)，GCI應(yīng)如何提升人員管理能力？對于人員和組織方面的首要任務(wù)是什么？
基本法對于指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)并確保其業(yè)績與公司目標(biāo)保持一致至關(guān)重要。
9.
在完善基本法以指導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)方面，以下哪項(xiàng)改進(jìn)您認(rèn)為最為迫切？ 

提高續(xù)保率是維持業(yè)務(wù)增長和客戶留存的關(guān)鍵。續(xù)保率往往受到多種因素的影響。（2023年GCI車險條線續(xù)保率約 44.76%，商險與產(chǎn)融條線續(xù)保率58.88%）

10.
為了提升續(xù)保率，以下哪項(xiàng)策略您認(rèn)為最有效？ 
渠道開發(fā)對于提高銷售生產(chǎn)力和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長至關(guān)重要。提供工具和資源，如客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、數(shù)據(jù)分析、培訓(xùn)計(jì)劃以及其他數(shù)字平臺等，能更好助力賦能銷售團(tuán)隊(duì)和渠道開拓。
11.

您認(rèn)為當(dāng)前是否提供足夠的技術(shù)工具和資源賦能渠道拓展，以提升銷售生產(chǎn)力？

銷售團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)在個人和商險業(yè)務(wù)中高效管理和運(yùn)營方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。
12.
您認(rèn)為當(dāng)前的個人/企業(yè)業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)是否已優(yōu)化以實(shí)現(xiàn)高效管理？
更多問卷 復(fù)制此問卷