關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)事件對消費市場影響的調(diào)查問卷
尊敬的受訪者,您好!非常感謝您抽出寶貴的時間參與本次問卷調(diào)查。近期一系列互聯(lián)網(wǎng)事件引發(fā)了廣泛關(guān)注,為從這些事件入手研究網(wǎng)絡(luò)輿論對消費市場的影響,我們特開展此次調(diào)查。問卷答案無對錯之分,請您根據(jù)實際想法和感受作答。問卷采用匿名形式,我們將嚴(yán)格保密您的所有信息。
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
45歲以上
3. 您所在的地區(qū)
城區(qū)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)或農(nóng)村
4. 您所在的城市是
5. 關(guān)于以下通過網(wǎng)絡(luò)輿論對消費市場產(chǎn)生不同影響的互聯(lián)網(wǎng)事件,您對哪些比較了解?
以衛(wèi)生巾集體塌房事件與淀粉腸塌房事件為代表的通過網(wǎng)絡(luò)輿論對消費市場產(chǎn)生負(fù)面影響的互聯(lián)網(wǎng)事件
以鴻星爾克與白象為代表的通過網(wǎng)絡(luò)輿論對消費市場產(chǎn)生正面影響的互聯(lián)網(wǎng)事件
近期衛(wèi)生巾集體塌房事件和淀粉腸塌房事件引發(fā)了廣泛關(guān)注,我們將從這兩個事件入手研究網(wǎng)絡(luò)輿論對消費市場的負(fù)面影響。問卷答案無對錯之分,請您根據(jù)實際想法和感受作答。問卷采用匿名形式,我們將嚴(yán)格保密您的所有信息。
6. 您是否聽說過衛(wèi)生巾集體塌房事件和淀粉腸塌房事件?
兩事件都聽說過
只聽過衛(wèi)生巾集體塌房事件
只聽過淀粉腸塌房事件
7. 您認(rèn)為媒體或自媒體在報道和傳播此類塌房事件的過程中是否存在夸大行為?
是,我認(rèn)為存在
否,我認(rèn)為不存在
8. 您是通過哪些渠道了解到此類事件的?
社交媒體(如微博、抖音等)
新聞報道
朋友、家人分享
電商平臺相關(guān)討論
其他
9. 您對此類塌房事件的關(guān)注程度如何?
非常關(guān)注
比較關(guān)注
一般關(guān)注
不太關(guān)注
完全不關(guān)注
10. 您所了解到的衛(wèi)生巾塌房體現(xiàn)在哪些方面?
衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)
PH標(biāo)準(zhǔn)過低,對人體不健康
長度太短,廠商生產(chǎn)的時候偷工減料
使用面料質(zhì)量差
使用漂白劑等的化學(xué)物質(zhì),對人體有害
11. 該事件發(fā)生后,您對衛(wèi)生巾整體質(zhì)量的信任度有何變化?
大幅下降
略有下降
沒有變化
12. 該事件是否影響了您購買衛(wèi)生巾的品牌選擇?
是,我會更加關(guān)注品牌的口碑和質(zhì)量,可能會更換品牌
否,我還是會購買原來喜歡的品牌
13. 您是否會因為衛(wèi)生巾集體塌房事件而增加購買成本,比如選擇價格更高但更放心的品牌或產(chǎn)品?
肯定會
可能會
不確定
可能不會
肯定不會
14. 您是否因為自己對此次事件的看法,主動向身邊的人表達(dá)觀點,試圖影響他們的消費選擇?
是,經(jīng)常和身邊人討論并給出建議
有過一兩次,看到相關(guān)話題時順便提及
心里有想法,但沒有特意說
完全沒有,覺得和自己關(guān)系不大
15. 淀粉腸塌房事件發(fā)生后,您對淀粉腸的食用意愿有什么變化?
大幅減低,基本不會再吃
有所降低,會減少使用頻率
沒有變化,照常食用
有所增加,原因是
大幅增加,原因是
16. 您是否會因為淀粉腸塌房事件而選擇嘗試其他類似的小吃替代淀粉腸?
肯定會
可能會
不確定
可能不會
肯定不會
17. 您是否因為自己對此次事件的看法,主動向身邊的人表達(dá)觀點,試圖影響他們的消費選擇?
是,經(jīng)常和身邊人討論并給出建議
有過一兩次,看到相關(guān)話題時順便提及
心里有想法,但沒有特意說
完全沒有,覺得和自己關(guān)系不大
18. 您覺得該類事件對整個消費市場的銷售額有何影響?
大幅下降
略有下降
基本無影響
不確定
19. 您認(rèn)為此類塌房事件,會使消費者在購買此類商品時的選擇發(fā)生哪些變化?
更傾向于知名大品牌,認(rèn)為質(zhì)量更有保障
會嘗試小眾品牌,覺得可能更有良心
更加關(guān)注產(chǎn)品成分、質(zhì)量檢測報告等信息
受品牌營銷活動影響變小
受身邊人推薦影響變大
沒有明顯變化
20. 您的身邊人(家人或朋友等)是否因為此類事件改變了相關(guān)商品購買習(xí)慣?
是,更換了品牌
購買頻率或數(shù)量有變化
購買渠道改變
沒有明顯變化
21. 您對此類塌房事件中涉事品牌的后續(xù)發(fā)展持何種態(tài)度?
認(rèn)為品牌很難恢復(fù),會逐漸被市場淘汰
若品牌采取有效措施整改,可能會重新贏得消費者信任
此前鴻星爾克“野性捐款”支援河南事件與白象為殘疾人提供就業(yè)崗位事件引發(fā)網(wǎng)友廣泛關(guān)注,我們將從這兩個事件入手研究網(wǎng)絡(luò)輿論對消費市場的正面影響。問卷答案無對錯之分,請您根據(jù)實際想法和感受作答。問卷采用匿名形式,我們將嚴(yán)格保密您的所有信息。(下將鴻星爾克“野性捐款”支援河南事件記為C事件,白象為殘疾人提供就業(yè)事件記為D事件)
22. 您是否聽說過C和D事件?
兩事件都聽說過
聽過C事件但沒有聽過D事件
聽過D事件但沒有聽過C事件
23. 您認(rèn)為媒
體或自媒體在報道和傳播該類正能量
事件的過程中是否存在夸大行為?
是,我認(rèn)為存在
否,我認(rèn)為不存在
24. 您最早是通過什么渠道知曉該類事件的?
社交媒體(如微博、抖音、小紅書等)
新聞報道
身邊朋友、家人談?wù)?/label>
電商平臺相關(guān)推送
線下門店宣傳
其他
25. 您對此類正能量事件的關(guān)注程度如何?
高度關(guān)注,持續(xù)跟進(jìn)相關(guān)動態(tài)
比較關(guān)注,了解主要情況
一般關(guān)注,偶爾看到相關(guān)信息
不太關(guān)注,僅知道大概
完全不關(guān)注
26. 鴻星爾克“野性捐款”支援河南事件發(fā)生后,您對鴻星爾克品牌的印象有什么變化?
大幅提升,好感度劇增
有所提升,更有好感
沒有變化
有所下降
大幅下降
27. 該事件發(fā)生后,您是否購買過鴻星爾克的產(chǎn)品?
是
否
28. 您購買鴻星爾克產(chǎn)品的原因是什么?
支持有社會責(zé)任感的品牌
被品牌的熱度和話題吸引
產(chǎn)品款式和質(zhì)量吸引了我
價格實惠
受身邊人購買行為的影響
其他
29. 您購買鴻星爾克產(chǎn)品后,是否會向他人推薦該品牌?
一定會,積極推薦
可能會,看情況推薦
不確定
可能不會
一定不會
30. 即使沒有購買鴻星爾克產(chǎn)品,此次事件是否影響了您對其他運動品牌的選擇傾向?
是,我會更傾向于選擇有社會責(zé)任感的品牌。
否,我還是按照原來的喜好選擇品牌
31. 您是否因為自己對此次事件的看法,主動向身邊的人表達(dá)觀點,試圖影響他們的消費選擇?
是,經(jīng)常和身邊人討論并給出建議
有過一兩次,看到相關(guān)話題時順便提及
心里有想法,但沒有特意說
完全沒有,覺得和自己關(guān)系不大
32. 了解到白象為殘疾人提供就業(yè)崗位后,您對白象品牌的印象有何變化?
好感度大幅提升,更加認(rèn)可
有一定提升,印象變好
沒有明顯變化
好感度有所下降
33. 該事件發(fā)生后,您購買白象方便面的意愿有什么變化?
肯定會購買,且購買頻率可能增加
可能會購買,會列入購買選擇范圍
不確定,視情況而定
34. 如果您的購買意愿增強(qiáng),主要原因是
欣賞白象的企業(yè)社會責(zé)任
受輿論和身邊人影響
覺得白象產(chǎn)品質(zhì)量更可靠
想嘗試新口味
其他
35. 白象為殘疾人提供就業(yè)崗位事件是否影響了您對其他方便面品牌的看法?
是,會更加關(guān)注其他品牌的企業(yè)形象
否,對白象品牌有印象,但不影響對其他品牌的看法
36. 您是否會因為白象為殘疾人提供就業(yè)崗位事件,而更傾向于購買具有社會責(zé)任感企業(yè)的食品?
是,會優(yōu)先選擇這類企業(yè)的產(chǎn)品
比較傾向,在同等條件下會優(yōu)先考慮
不確定
不太傾向,還是更看重產(chǎn)品本身
否,完全不考慮這一因素
37. 您是否因為自己對此次事件的看法,主動向身邊的人表達(dá)觀點,試圖影響他們的消費選擇?
是,經(jīng)常和身邊人討論并給出建議
有過一兩次,看到相關(guān)話題時順便提及
心里有想法,但沒有特意說
完全沒有,覺得和自己關(guān)系不大
38. 您覺得該類事件對整個消費市場的銷售額有何影響?
大幅上升
略有上升
基本無影響
不確定
39. 您認(rèn)為此類正能量事件會使消費者在購買此類商品時的選擇發(fā)生哪些變化?
以質(zhì)量為主,選擇質(zhì)量最有保證的品牌
以價格為主,選擇最有性價比的品牌
更傾向于支持有著社會責(zé)任感的品牌
受品牌營銷活動影響變大
受身邊人推薦影響變大
沒有明顯變化
40. 您的身邊人(家人或朋友等)是否因為此次事件改變了相關(guān)商品購買習(xí)慣?
是,更換了品牌
購買頻率或數(shù)量有變化
購買渠道改變
沒有明顯變化
41. 您對此類被媒體報道的正能量事件中相關(guān)品牌的后續(xù)發(fā)展持何種態(tài)度?
認(rèn)為品牌可以借助這個機(jī)會而快速發(fā)展,而且憑借其在消費者心中的良好印象也將長期保持此狀態(tài)
認(rèn)為品牌雖然在一段時間內(nèi)得到發(fā)展但長期來看等熱度下降仍會回到以前的狀態(tài)
再次感謝您對本次調(diào)查的支持與配合!如果您對本次調(diào)查還有其他任何想法或建議,歡迎隨時告訴我們。
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