（僅限廣東IP，不少于90秒）關于 H物業(yè)公司服務質量的調查問卷

您的性別：

您居住性質是：

您的年齡范圍是：

您的居住時間有：

公司采用智能化服務設施

物業(yè)公司員工有整潔的服裝和外表來展示公司形象

物業(yè)公司提供了干凈整潔、綠化優(yōu)美的園區(qū)環(huán)境

物業(yè)公司對園區(qū)車輛進出、停放進行規(guī)范管理

物業(yè)公司的設施與其提供的服務相匹配

物業(yè)公司按照約定提供相應的服務項目

物業(yè)各項收費公開透明并合理

物業(yè)公司能給園區(qū)提供良好的安全有序的環(huán)境

物業(yè)公司能按時并用心解決業(yè)主的問題

物業(yè)公司服務人員能準確記錄相關服務

物業(yè)公司能夠及時有效處理投訴問題

物業(yè)與業(yè)主之間的溝通是方便暢通的

對于業(yè)主服務需求，物業(yè)公司能熱情地處理

對于業(yè)主服務需求，物業(yè)公司能及時有效地落實

物業(yè)公司服務人員具有專業(yè)的職業(yè)知識技能

物業(yè)公司的服務人員能讓入住人員感到放心、信賴

物業(yè)公司的服務是規(guī)范的

物業(yè)公司服務人員的服務態(tài)度是有禮貌、熱情、真誠

物業(yè)公司能給提供入住人員多樣化的服務

物業(yè)公司重視入住人員提出的意見并及時進行改進

物業(yè)公司經(jīng)常組織豐富的節(jié)日娛樂活動

物業(yè)公司對特殊人員提供關心和特別幫助