社區(qū)居民對(duì)本院醫(yī)療服務(wù)基本情況的評(píng)價(jià)及滿(mǎn)意度調(diào)查

尊敬的患者及家屬：

您好！非常感謝您選擇我院就醫(yī)。為提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，我們開(kāi)展此次滿(mǎn)意度調(diào)查。您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際就醫(yī)體驗(yàn)作答。問(wèn)卷信息將嚴(yán)格保密 。
1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 你本次的就醫(yī)科室
4. 您的就診類(lèi)型
5.

您通常采用哪種預(yù)約方式？（可多選）

6.

預(yù)約掛號(hào)的便捷程度如何？

7.

實(shí)際就診時(shí)間與預(yù)約時(shí)間相差多久？

8.

門(mén)診導(dǎo)醫(yī)的引導(dǎo)服務(wù)是否到位？

9.

醫(yī)生問(wèn)診時(shí)，您覺(jué)得與醫(yī)生的溝通順暢嗎？

10. 您認(rèn)為現(xiàn)在本院存在的問(wèn)題有？
11.

護(hù)士的護(hù)理服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)水平如何？

12.

您對(duì)本次治療效果的滿(mǎn)意度如何？

13.

您認(rèn)為醫(yī)生在治療過(guò)程中的診斷準(zhǔn)確性和治療方案合理性如何？

14.

您對(duì)本次就醫(yī)費(fèi)用的合理性評(píng)價(jià)如何？

15. 醫(yī)院對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的明細(xì)解釋是否清晰？
16.

您認(rèn)為我院在哪些方面還需要改進(jìn)？（可多選）

17.

您是否愿意向他人推薦我院？


再次感謝您抽出寶貴時(shí)間填寫(xiě)問(wèn)卷！如有任何疑問(wèn)，可聯(lián)系我們（聯(lián)系電話(huà)：[19867413414]）。

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