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各位職工：
為進(jìn)一步提升和改進(jìn)中心各項(xiàng)工作，了解中心基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、行政后勤等工作成效，請(qǐng)您客觀公正對(duì)以下問(wèn)題做出評(píng)判。
在接觸過(guò)程中，您對(duì)他們的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？
在接觸過(guò)程中，您對(duì)他們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平滿意嗎？
在接觸過(guò)程中，您認(rèn)為他們的精神風(fēng)貌怎樣？
在接觸過(guò)程中，您認(rèn)為他們的科室（間）協(xié)作精神怎樣？
在接觸過(guò)程中，您認(rèn)為他們的執(zhí)行紀(jì)律情況怎樣？
在接觸過(guò)程中，您認(rèn)為他們的責(zé)任心怎樣？
在接觸過(guò)程中，您認(rèn)為他們的工作效率怎樣？
在接觸過(guò)程中，您認(rèn)為他們的工作安排情況怎樣？
在接觸過(guò)程中，您認(rèn)為他們的工作督導(dǎo)和指引情況怎樣？
您對(duì)他們的總體情況滿意嗎？
您對(duì)他們有什么意見(jiàn)建議？
各位患友及家屬：
您好。為進(jìn)一步提升和改進(jìn)我中心各項(xiàng)工作，了解中心基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、行政后勤等工作成效，誠(chéng)邀您參與滿意度調(diào)查，請(qǐng)您客觀公正做出評(píng)判，感謝您的支持！
醫(yī)護(hù)人員是否在入院時(shí)詳細(xì)介紹有關(guān)住院的注意事項(xiàng)？
您對(duì)護(hù)士的護(hù)理操作是否滿意？
您對(duì)主管醫(yī)生的診療水平是否滿意？
您對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度、醫(yī)患溝通是否滿意？
主管醫(yī)生向您交待病情是否詳細(xì)?
您認(rèn)為醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)如何？
您覺(jué)得這次住院醫(yī)護(hù)人員診療的規(guī)范認(rèn)真程度是否滿意？
您對(duì)住院部辦理出、入院手續(xù)是否方便的滿意程度？
您出院以后應(yīng)注意些什么，醫(yī)生和護(hù)士交待是否滿意？
您對(duì)自己所支付的醫(yī)藥費(fèi)用使用情況是否明了，護(hù)士是否按時(shí)發(fā)放費(fèi)用清單？治療過(guò)程中，特殊藥物及器械使用，是否通過(guò)您同意簽字？
您對(duì)就診科室服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意?？
您對(duì)這里看病的過(guò)程、等候或排隊(duì)的時(shí)間滿意嗎？
您對(duì)醫(yī)務(wù)人員的解釋、交流、服務(wù)內(nèi)容滿意嗎？
您所接觸的醫(yī)務(wù)人員儀態(tài)儀表是否端莊？
您對(duì)醫(yī)生的診療技術(shù)是否滿意？
就診過(guò)程中醫(yī)務(wù)人員對(duì)你是否關(guān)心、友好、尊重？
您對(duì)就診流程及指引的滿意程度？
進(jìn)行特殊檢查、治療、手術(shù)或應(yīng)用貴重藥品前，醫(yī)生或護(hù)士有告訴您嗎？
在就診期間對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意嗎？
總體來(lái)說(shuō)，您對(duì)這次在就醫(yī)的總滿意度？
您對(duì)檢驗(yàn)科的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意？
您認(rèn)為檢驗(yàn)科檢驗(yàn)的診斷報(bào)告發(fā)放是否及時(shí)？
您對(duì)檢驗(yàn)流程及指引的滿意程度？
您對(duì)醫(yī)生的檢驗(yàn)操作是否滿意？
檢驗(yàn)過(guò)程中醫(yī)生對(duì)你是否關(guān)心、友好、尊重？
進(jìn)行特殊檢驗(yàn)前，對(duì)醫(yī)生告知滿意嗎？
您對(duì)檢驗(yàn)科醫(yī)生的著裝、儀表是否滿意？
您對(duì)檢驗(yàn)科醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意嗎？
您對(duì)本次在檢驗(yàn)科就醫(yī)過(guò)程中滿意度最終評(píng)估？
您對(duì)他們有什么意見(jiàn)建議?
您對(duì)影像科的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意？
您認(rèn)為影像科檢查的診斷報(bào)告發(fā)放是否及時(shí)？
您對(duì)檢查流程及指引的滿意程度？
您對(duì)醫(yī)生的影像操作是否滿意？
檢查過(guò)程中醫(yī)生對(duì)你是否關(guān)心、友好、尊重？
進(jìn)行特殊檢查前，對(duì)檢查醫(yī)生告知的檢查內(nèi)容滿意嗎？
您對(duì)影像科醫(yī)生的著裝、儀表是否滿意？
您對(duì)影像科醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意嗎？
您對(duì)本次在影像科就醫(yī)過(guò)程中滿意度最終評(píng)估？
您對(duì)藥劑科的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意？
您對(duì)藥學(xué)人員發(fā)出的藥物準(zhǔn)確性是否滿意？
您對(duì)在藥房取藥的過(guò)程、等候或排隊(duì)的時(shí)間滿意嗎？
您對(duì)藥學(xué)人員的解釋、交流、服務(wù)內(nèi)容滿意嗎？
您所接觸的藥學(xué)人員儀態(tài)儀表是否端莊？
取藥過(guò)程中藥學(xué)人員對(duì)你是否關(guān)心、友好、尊重？
您對(duì)藥房各窗口的標(biāo)識(shí)清晰度是否滿意？
您對(duì)藥學(xué)人員的指導(dǎo)服藥是否滿意？
在就診期間藥學(xué)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意嗎？
您對(duì)接受服務(wù)的科室服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意?？
您對(duì)這里接種疫苗或健康體檢的過(guò)程、等候或排隊(duì)的時(shí)間滿意嗎？
您所接觸的醫(yī)護(hù)人員儀態(tài)儀表是否端莊滿意？
醫(yī)護(hù)人員定期電話詢問(wèn)或上門(mén)隨訪健康狀況是否滿意？
服務(wù)過(guò)程中醫(yī)務(wù)人員對(duì)你是否關(guān)心、友好、尊重？
您對(duì)我中心提供基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目服務(wù)（健康教育/老年人健康體檢/兒童保健等）是否滿意？
您對(duì)服務(wù)流程、指引和內(nèi)容的滿意程度？
在接受各種服務(wù)期間對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是否滿意？
總體來(lái)說(shuō)，您對(duì)這次接受服務(wù)的總滿意度？