企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)顧客的品牌忠誠度的影響研究問卷調(diào)查

第一部分:基本信息
1. 您的性別:
2. 您的年齡:
3. 您的月收入水平（人民幣）:
4. 您是否經(jīng)常使用社交媒體（如微信、微博、抖音、小紅書等）?
5. 您是否關(guān)注品牌在社交媒體上的動(dòng)態(tài)?
第二部分:企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）評(píng)價(jià)
請(qǐng)根據(jù)您對(duì)品牌在社交媒體上企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）行為的感知，選擇符合您看法的選項(xiàng)（1=完全不同意，5=完全同意）。
6. 品牌通過社交媒體展示了其對(duì)社會(huì)和環(huán)境的積極貢獻(xiàn)。
7. 品牌在社交媒體上展現(xiàn)了誠信經(jīng)營(yíng)和真實(shí)透明的信息。
8. 品牌通過社交媒體發(fā)布的CSR內(nèi)容增強(qiáng)了我的信任感。
第三部分:品牌忠誠度 
請(qǐng)?jiān)u價(jià)品牌的CSR宣傳對(duì)您購買和傳播其品牌的影響。（1=完全不同意，5=完全同意）
9. 品牌的CSR宣傳讓我更愿意購買其產(chǎn)品或服務(wù)。
10. 品牌的CSR行為讓我對(duì)其有更強(qiáng)的長(zhǎng)期支持意愿。
11. 品牌的CSR行為讓我更愿意向他人推薦。
第四部分:主觀開放性問題（非必答項(xiàng)）
12. 1.企業(yè)的CSR行為是否曾影響過您對(duì)品牌的購買或推薦決策?如果是，能否舉例說明?（請(qǐng)結(jié)合您的實(shí)際經(jīng)歷回答。）
感謝您的耐心填寫！您的回答對(duì)本研究至關(guān)重要，祝您生活愉快！
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