社交媒體營銷對品牌忠誠度影響因素調查

尊敬的受訪者：

        您好！我們正在進行一項關于社交媒體營銷如何影響品牌忠誠度的研究。您的意見對我們至關重要，本問卷旨在了解您在社交媒體上的行為、對品牌的看法以及影響您品牌忠誠度的因素。本問卷采用匿名形式，您的信息將僅用于研究目的，請放心作答。

1. 您的性別:
2. 您的年齡:
3. 您的職業(yè):
4. 您平均每天使用社交媒體的時間是:
5. 您通常通過哪些社交媒體平臺了解品牌的信息？
6. 您是否曾因品牌在社交媒體上的營銷活動而購買過其產品?
7. 您認為品牌在社交媒體上的內容營銷活動對您保持對品牌的忠誠度有多大影響?
8. 當您在社交媒體上看到品牌的新產品推廣時，您會怎么做?
9. 您認為以下哪些社交媒體營銷活動會提高您對該品牌的忠誠度?（可多選）
10. 您認為哪些因素最能體現(xiàn)一個品牌的高品質?（可多選）
11. 在社交媒體上，哪些品牌體驗最能吸引您?（可多選）
12. 您對以下哪些品牌形象特征最為看重?（可多選）
13. 在社交媒體上，您認為哪些服務因素最能提升您對品牌的滿意度?（可多選）
14. 在社交媒體上，哪些因素會促使您關注某個品牌？（可多選）
15. 在社交媒體上，哪些因素會促使您分享或推薦某個品牌?（可多選）
請根據您的感受，對以下陳述進行打分，1分表示非常不同意，5分表示非常同意
16.

您認為社交媒體上的品牌信息對您了解品牌和產品有多大幫助？

17.

您是否容易受到社交媒體上他人評價的影響？

18.

您是否認為社交媒體上的品牌信息能夠提高您對品牌的信任度？

19.

您是否認為社交媒體上的品牌信息能夠提高您對品牌的認知度？

20.

您是否喜歡通過社交媒體與品牌進行互動？

21.

您是否認為社交媒體上的品牌互動能夠增強您對品牌的情感認同？

22.

您是否認為社交媒體上的品牌互動能夠提高您對品牌的滿意度？

23.

您是否會因為社交媒體上的品牌信息而購買該品牌的產品？

24.

您是否會因為社交媒體上的品牌互動而推薦該品牌給他人？

25.

您是否會因為社交媒體上的品牌信息而關注該品牌的其他產品或服務？

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