獅山社區(qū)健康服務(wù)中心居民滿意度調(diào)查問卷【復(fù)制】
1、您就診區(qū)域的環(huán)境整潔、安靜、安全。
滿意
較滿意
一般
較差
2、工作人員主動維持患者的就診秩序。
滿意
較滿意
一般
較差
3、就診引導(dǎo)標(biāo)識清楚、醒目
滿意
較滿意
一般
較差
4、醫(yī)務(wù)人員的儀容儀表得體、語言文明,微笑服務(wù),熱情接待
滿意
較滿意
一般
較差
5、您對醫(yī)院服務(wù)設(shè)施的整體印象如何?(比如座椅、飲水設(shè)備等)
滿意
較滿意
一般
較差
6、醫(yī)務(wù)人員對您宣教疾病或健康的相關(guān)知識或檢驗、檢查、治療等的注意事項
滿意
較滿意
一般
較差
7、在整個診療過程中尊重您的隱私權(quán)
滿意
較滿意
一般
較差
8、當(dāng)您遇到問題時(如收費、就診或有其他需要)能否得到幫助
滿意
較滿意
一般
較差
9、此醫(yī)院就診是否方便
滿意
較滿意
一般
較差
10、醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)操作是否嫻熟輕柔,診療手段有信任感
滿意
較滿意
一般
較差
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