武漢市黃陂木蘭文化生態(tài)旅游區(qū)游客滿意度調(diào)查問卷
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我們正在做關(guān)于《武漢市木蘭文化生態(tài)旅游區(qū)游客滿意度調(diào)研問卷》的調(diào)研,為了給客戶們提供更好的服務(wù),我們需要您寶貴的意見,填寫問卷可能會(huì)耽誤您幾分鐘的時(shí)間,題目選項(xiàng)無對(duì)錯(cuò)之分,您按照自己實(shí)際情況填寫即可。本問卷采取匿名形式,我們會(huì)對(duì)您的信息嚴(yán)格保密,希望得到您的支持與配合,衷心感謝您的參與!
1. 您的性別是
男
女
2. 您的年齡是
19歲以下
20-29歲
30-39歲
40-49歲
50歲及以上
3. 您的文化程度是
初中及以下
高中
大學(xué)??苹虮究?/label>
研究生及以上
4. 您來自
湖北省內(nèi)
湖北省外
其他(海外)
5. 您所從事的職業(yè)是
自由職業(yè)者
企業(yè)單位
事業(yè)單位
專業(yè)人士(如醫(yī)生/老師/律師)
學(xué)生
退休人員
其他
6. 您的月均收入是
5000元以下
5000-10000元
10001-15000元
15001-20000元
20000元以上
7. 您是否去過黃陂木蘭文化生態(tài)旅游區(qū)?
是
否
8. 您多久參加一次黃陂木蘭文化生態(tài)旅游活動(dòng)?
2~3個(gè)星期一次及以上
1~2個(gè)月一次及以上
3~6個(gè)月
一年一次
幾年一次
不定期
其他
9. 你選擇出游的時(shí)間是?
周末
五一、國慶等小長假
寒暑假
春季游
夏季游
秋季游
冬季游
工作日出游
其他
10. 您是如何了解到黃陂木蘭文化生態(tài)旅游區(qū)的?
短視頻平臺(tái)(抖音、快手等)
內(nèi)容平臺(tái)(小紅書、微博、知乎等)
社交平臺(tái)(微信、QQ等)
旅游平臺(tái)(飛豬、攜程、馬蜂窩等)
朋友推薦
生活類平臺(tái)(大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等)
長視頻平臺(tái)(愛奇藝、騰訊、優(yōu)酷等)
淘寶/天貓等電商平臺(tái)
搜索引擎
線下廣告(地鐵、電梯投屏廣告等)
11. 您了解黃陂木蘭文化生態(tài)旅游區(qū)的文化背景嗎?
非常了解
比較了解
不怎么了解
不了解
12. 請(qǐng)問您去過哪幾個(gè)黃陂木蘭文化生態(tài)旅游區(qū)的景點(diǎn)?
木蘭山
木蘭草原
木蘭天池
云霧山
13. 您能接受的景區(qū)人均消費(fèi)是?
200元以下
201~400元
401~800元
800人以上
14. 在您出行時(shí),會(huì)有以下哪些消費(fèi)?
門票
出行消費(fèi)
餐飲消費(fèi)
娛樂項(xiàng)目
裝扮配飾
出行裝備
文創(chuàng)產(chǎn)品
周邊紀(jì)念品
其他
15. 您是通過哪種方式預(yù)定黃皮木蘭文化生態(tài)旅游區(qū)的服務(wù)(門票、餐飲、住宿等)?
官方平臺(tái)
旅游平臺(tái)
生活類平臺(tái)(大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等)
短視頻平臺(tái)(抖音、快手等)
線下景區(qū)購票
其他
16. 您此次游玩黃陂木蘭文化生態(tài)旅游區(qū)的主要目的是什么?
民俗文化
運(yùn)動(dòng)鍛煉
休閑度假
親近自然
親子活動(dòng)
其他
17. 您來黃陂木蘭文化生態(tài)旅游景區(qū)的交通方式
步行
自駕
公共交通
打車
旅行團(tuán)
其他
18.
木蘭文化生態(tài)旅游的影響因素(未參與過)
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇最符合的項(xiàng):1-->5表示非常不符合-->非常符合
1
2
3
4
5
個(gè)人時(shí)間安排有沖突
活動(dòng)成本較高
活動(dòng)宣傳和旅游信息獲取不到位
活動(dòng)內(nèi)容與個(gè)人興趣不匹配
景區(qū)設(shè)施與服務(wù)不完善
地理位置不變
交通擁堵
安全因素
同行者因素
天氣因素
19.
木蘭文化生態(tài)旅游的影響因素(參與過)
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇最符合的項(xiàng):1-->4表示不重要-->十分重要。
不重要
一般
重要
十分重要
景區(qū)風(fēng)光
綠化水平
景區(qū)垃圾污染情況
木蘭故事傳播(講解、宣傳冊(cè)、表演)
木蘭文化遺跡與自然景點(diǎn)的結(jié)合
文化展示形式(文物展覽、雕塑的)
木蘭文化主題活動(dòng)(民俗表演、傳統(tǒng)節(jié)日慶典)
文化體驗(yàn)與感受(文創(chuàng)產(chǎn)品、手工工藝品、參與民俗儀式))
景區(qū)居民熱情
景區(qū)擁擠程度
醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)數(shù)量及設(shè)施情況
指路牌數(shù)量及設(shè)施情況
路燈數(shù)量及設(shè)施情況
停車場數(shù)量及環(huán)境
公廁數(shù)量
垃圾桶數(shù)量
住宿設(shè)施及服務(wù)
餐飲設(shè)施及服務(wù)
農(nóng)家樂/特色活動(dòng)及服務(wù)
工作人員服務(wù)態(tài)度及可信任程度
物價(jià)水平
20.
木蘭文化生態(tài)旅游的影響因素(參與過)
請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況選擇最符合的項(xiàng):1-->4表示非常不滿意-->十分滿意
不滿意
一般滿意
滿意
非常滿意
景區(qū)風(fēng)光
綠化水平
景區(qū)垃圾污染情況
木蘭故事傳播(講解、宣傳冊(cè)、表演)
木蘭文化遺跡與自然景點(diǎn)的結(jié)合
文化展示形式(文物展覽、雕塑的)
木蘭文化主題活動(dòng)(民俗表演、傳統(tǒng)節(jié)日慶典)
文化體驗(yàn)與感受(文創(chuàng)產(chǎn)品、手工工藝品、參與民俗儀式))
景區(qū)居民熱情
景區(qū)擁擠程度
醫(yī)療救護(hù)點(diǎn)數(shù)量及設(shè)施情況
指路牌數(shù)量及設(shè)施情況
路燈數(shù)量及設(shè)施情況
停車場數(shù)量及環(huán)境
公廁數(shù)量
垃圾桶數(shù)量
住宿設(shè)施及服務(wù)
餐飲設(shè)施及服務(wù)
農(nóng)家樂/特色活動(dòng)及服務(wù)
工作人員服務(wù)態(tài)度及可信任程度
物價(jià)水平
21. 如果滿分是5分,您對(duì)木蘭文化生態(tài)旅游區(qū)的綠色健康環(huán)保建設(shè)打幾分?
5分
4分
3分
2分
1分
0分
22. 您對(duì)黃陂木蘭文化生態(tài)旅游區(qū)有什么期望?
加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(交通、餐飲、安全)
提升旅游服務(wù)質(zhì)量(服務(wù)、投訴、員工培訓(xùn))
豐富旅游產(chǎn)品(文化挖掘、創(chuàng)新產(chǎn)品、活動(dòng))
環(huán)境保護(hù)(資源、生態(tài))
推廣文化內(nèi)涵(文化展示、文化體驗(yàn)等)
加強(qiáng)宣傳(市場、文化、品牌)
其他(安全制度、醫(yī)療、保險(xiǎn)等)
23. 在黃陂木蘭文化生態(tài)旅游區(qū)的宣傳方式中,您最看重哪些方面?
木蘭生態(tài)文化旅游宣傳視頻的打造
景點(diǎn)代言人的打造
特有紀(jì)念品的打造
與綜藝合作,邀請(qǐng)明星入駐,打造熱度
打造景點(diǎn)公眾號(hào),提供電子展覽等一條龍服務(wù)
24. 您對(duì)木蘭文化生態(tài)旅游區(qū)有什么建議與想法?
25. 今后您是否愿意嘗試到黃陂木蘭文化生態(tài)旅游區(qū)旅游?
是
否
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