1月智家面客、安全生產及智家經(jīng)驗分享培訓考試

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一、單選題
1、中國聯(lián)通公司規(guī)定,智家工程師入職( )個月內要取得登高證書,才可以從事相關工作。
2、( )、充電器、充電寶、電腦等電器一定做到人走斷電。
3、自覺規(guī)范電動車停放充電行為,將電動車停放在指定場所,充電時應當確保安全。嚴禁電動車及其電池進入( )。
4、嚴格遵守相關法律法規(guī)關于電動車停放充電的規(guī)定。購買合格電動車,不能( )電動車。
5、嚴禁( )為電動車充電,應及時將充電完畢的電動車移出充電車位,并停放至指定區(qū)域。
6、在給主卡添加副卡的過程中,下列哪一項不是必需的操作?
7、以下哪個選項是智家主動面客任務的主要目標之一?
8、對于擁有兩張副卡的239檔5G全家福用戶,下一步建議是什么?
9、如阿算成功面銷?
10、流量翻倍后,239檔5G全家福用戶的流量為多少?
11、如何在智慧工作臺中創(chuàng)建一個上門任務?
12、若未上門完成面客任務,應如何處理?
二、判斷題
1、添加副卡時不需要進行主卡校驗。
2、辦理融合流量翻倍只能通過線下營業(yè)廳。
3、對于只有兩張副卡的用戶,應立即為其辦理流量翻倍。
4、成功的位置打卡被視為一次有效的面銷。
5、智慧工作臺允許自由決定是否生成上門任務。
6、面銷單不打卡直接結束工單會回到上門面銷任務清單。
7、通過全屋網(wǎng)絡檢測及流量贈送為由給用戶進行外呼。
8、在上門面客前需要創(chuàng)建一張用于進行AI工牌錄音索引依據(jù)的旁路工單。
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