兒科一區(qū)滿意度調(diào)查5月

1. 您孩子所在的床號(hào)？
2. 住院期間,您對(duì)護(hù)士的服務(wù)評(píng)價(jià)如何?(對(duì)您是否尊重、仔細(xì)傾聽(tīng)及用您聽(tīng)得懂的方式解決問(wèn)題)
3. 護(hù)士的技術(shù)操作熟練程度是否令您滿意?
4. 在您按過(guò)床頭呼叫鈴之后,是否及時(shí)得到幫助?
5. 住院期間,您對(duì)醫(yī)生的服務(wù)評(píng)價(jià)如何?(對(duì)您是否尊重,仔細(xì)傾聽(tīng)及用您聽(tīng)得懂的方解釋問(wèn)題)
6. 您對(duì)醫(yī)生查房及溝通病情的滿意度評(píng)價(jià)如何?
7. 您對(duì)醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)介紹健康知識(shí)（飲食、身體恢復(fù)注意事項(xiàng)）的滿意程度如何？
8. 您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無(wú)異味？
9. 晚上您的病房附近是否安靜？
10. 醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確？
11. 首次用藥時(shí)（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的功能和副作用？
12. 每次用藥時(shí)（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱(chēng)？
13. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解？
14. 您對(duì)醫(yī)院提供的飯菜是否滿意：
15. 辦理入院、出院手續(xù)是否復(fù)雜？（如果自己不了解，可由家屬代為回答）
16. 出院時(shí)，是否有醫(yī)務(wù)人員告訴您出院后的注意事項(xiàng)？
17. 出院時(shí)，您是否清楚之后的健康注意事項(xiàng)？
18. 出院時(shí)，費(fèi)用清單的條目和字跡是否清楚？ (如果自己不了解，可由家屬代為回答)
19. 綜合整個(gè)住院治療過(guò)程，您對(duì)醫(yī)院的整體服務(wù)評(píng)價(jià)如何？
20. 請(qǐng)對(duì)護(hù)士進(jìn)行星級(jí)評(píng)定，從1星到5星，星級(jí)越高代表越滿意
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
楊瑞燕
馮畫(huà)壯
劉明球
王霞
黃少堅(jiān)
陳妹二
高紅翠
李芊
陸群英
黃婉慶
胡心如
鄧惠芬
劉慧婷
盛丹丹
黃嘉茵
21. 您認(rèn)為病區(qū)最好的護(hù)士有？
22. 請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們醫(yī)院有什么建議或意見(jiàn)？
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