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大學(xué)生食堂菜品滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷
導(dǎo)語(yǔ)
親愛(ài)的同學(xué):
您好!為全面了解本校食堂菜品的質(zhì)量與服務(wù)情況，進(jìn)一步提升餐飲服務(wù)水平，我們特開(kāi)展此次匿名問(wèn)卷調(diào)查。您的意見(jiàn)對(duì)我們至關(guān)重要，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)。問(wèn)卷僅用于數(shù)據(jù)分析，感謝您的支持與配合!
一、基本信息
1、您的性別：
男
女
2、您的年級(jí)：
大一
大二
大三
大四
研究生
3、您每周在食堂就餐的頻率約為：
0～5次
6～10次
11～15次
15次以上
4、您最常選擇在食堂用餐的時(shí)段是：
早餐
午餐
晚餐
無(wú)固定時(shí)段
二、菜品滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)
請(qǐng)根據(jù)實(shí)際體驗(yàn)選擇最符合的選項(xiàng)(1-5分，1=非常不滿(mǎn)意，5=非常滿(mǎn)意):
5、您對(duì)食堂菜品的整體滿(mǎn)意度：
非常不滿(mǎn)意(
1
)
非常滿(mǎn)意(
5
)
6、食堂菜品的口味是否符合您的喜好：
非常不符合(
1
)
非常符合(
5
)
7、您認(rèn)為食堂菜品的新鮮度如何：
非常不新鮮(
1
)
非常新鮮(
5
)
8、食堂衛(wèi)生狀況（如餐具、桌椅、取餐區(qū)）是否令您滿(mǎn)意：
非常不滿(mǎn)意(
1
)
非常滿(mǎn)意(
5
)
9、您認(rèn)為食堂菜品的營(yíng)養(yǎng)搭配是否合理：
非常不合理(
1
)
非常合理(
5
)
10、您認(rèn)為食堂菜品種類(lèi)的豐富程度如何：
非常不豐富(
1
)
非常豐富(
5
)
11、您認(rèn)為食堂菜品的價(jià)格是否合理：
非常不合理(
1
)
非常合理(
5
)
12、您認(rèn)為食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度如何：
非常不好(
1
)
非常好(
5
)
三、細(xì)節(jié)體驗(yàn)與改進(jìn)建議
13.您認(rèn)為食堂菜品的更新頻率和多樣性如何：
更新快，菜品差異大
偶爾更新，但多數(shù)菜品重復(fù)
長(zhǎng)期固定，缺乏新意
14. 您是否認(rèn)為食堂存在“菜品同質(zhì)化”問(wèn)題(如不同窗口菜品雷同、口味單一等) ：
非常嚴(yán)重
較嚴(yán)重
一般
不太明顯
無(wú)此問(wèn)題
15.若需減少菜品同質(zhì)化，您最希望食堂采取哪些措施：
定期推出季節(jié)性/主題性新菜品(如地方菜、節(jié)日限定)
增加不同風(fēng)味窗口(如川菜、粵菜、輕食等)
鼓勵(lì)學(xué)生投票選擇新增菜品
優(yōu)化現(xiàn)有菜品的烹飪方式(如減少重油鹽)
其他
16.您對(duì)食堂最不滿(mǎn)意的是?
菜品口味
價(jià)格偏高
分量不足
衛(wèi)生問(wèn)題
品種單一
等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
其他
17.您希望食堂在哪些方面改進(jìn)：
增加特色菜品(如地方菜、低脂餐等)
優(yōu)化價(jià)格設(shè)置
加強(qiáng)衛(wèi)生管理、延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間
提升工作人員服務(wù)意識(shí)
其他
18.您更傾向于選擇以下哪種方式改善食堂體驗(yàn)：
線(xiàn)上預(yù)訂
增設(shè)自助餐區(qū)
定期推出新菜品
增設(shè)跑腿送餐服務(wù)
舉辦反饋?zhàn)剷?huì)
19.您對(duì)食堂菜品的其他建議或期望：
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