蜜雪冰城品牌競爭力影響因素調查問卷
親愛的受訪者:
您好!為深入了解蜜雪冰城品牌競爭力的影響因素,提升蜜雪冰城的產品與服務質量,特開展此次問卷調查。您的反饋對我們至關重要,問卷采用匿名形式,所有數(shù)據僅用于學術研究,請您放心填寫。感謝您抽出寶貴的時間參與!
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡:
A. 18歲以下
B. 18-25歲
C. 26-35歲
D. 36歲以上
3. 您所在的地區(qū):
A. 一線城市
B. 二線城市
C. 三線城市
D. 四線城市
E. 縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)
4. 您購買蜜雪冰城產品的頻率是?
A. 一周多次
B. 一月多次
C. 偶爾購買
D. 幾乎不買
5. 您通常在什么場景下購買蜜雪冰城的產品?(可多選)
A. 逛街時
B. 用餐前后
C. 看電影時
D. 宅家點外賣
E. 工作學習時
F. 其他
6. 您一般通過什么方式購買蜜雪冰城產品?(可多選)
A. 線下門店直接購買
B. 外賣平臺下單
C. 使用小程序提前下單自提
D. 其他
7. 您最初是通過什么途徑了解到蜜雪冰城的?(可多選)
A. 線下門店
B. 社交媒體推廣
C. 朋友推薦
D. 廣告宣傳
E. 活動促銷
F. 其他
8. 在您的印象中,蜜雪冰城是什么風格的品牌?(可多選)
A. 平價親民
B. 年輕活力
C. 接地氣
D. 趣味性強
E. 品質一般
F. 其他
9. 提及蜜雪冰城,您首先聯(lián)想到的是什么?(可多選)
A. 主題曲
B. 雪人標志
C. 低價產品
D. 豐富口味
E. 排隊人群
F. 其他四、產品體驗
10. 您最喜歡蜜雪冰城的哪類產品?(可多選)
A. 奶茶
B. 果茶
C. 冰淇淋
D. 咖啡
E. 小吃
F. 其他
11. 您選擇蜜雪冰城產品時,最看重的因素是?(可多選)
A. 價格實惠
B. 口味偏好
C. 品牌知名度
D. 出餐速度
E. 健康因素
F. 包裝設計
G. 其他
12. 您對蜜雪冰城產品的口味滿意嗎?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不滿意
13. 您認為蜜雪冰城產品在健康方面表現(xiàn)如何?
A. 非常健康,食材放心
B. 還算健康,能接受
C. 不太健康
D. 不清楚
14. 在蜜雪冰城新品推出時,您的態(tài)度是?
A. 會第一時間嘗試
B. 看介紹和評價后決定
C. 很少嘗試新品
15. 您對蜜雪冰城門店服務人員的服務態(tài)度滿意嗎?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不滿意
16. 您覺得蜜雪冰城門店的出餐速度如何?
A. 非常快,無需等待
B. 較快,能接受
C. 一般,等待時間較長
D. 很慢,難以接受
17. 您對蜜雪冰城門店的環(huán)境和衛(wèi)生狀況滿意嗎?
A. 非常滿意,干凈整潔
B. 比較滿意,基本達標
C. 一般,有待改善
D. 不滿意,衛(wèi)生堪憂
18. 您認為蜜雪冰城與其他茶飲品牌相比,最大的優(yōu)勢是什么?(可多選)
A. 價格優(yōu)勢
B. 品牌影響力
C. 產品口味
D. 門店數(shù)量多
E. 營銷活動豐富
F. 其他
19. 您認為蜜雪冰城與其他茶飲品牌相比,存在哪些不足?(可多選)
A. 產品品質有待提升
B. 品牌形象不夠高端
C. 門店服務有待改進
D. 新品更新速度慢
E. 其他
20.您對蜜雪冰城的發(fā)展有什么其他的建議或期望嗎?請簡要說明。
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