住宅小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查問(wèn)卷
按照滿意程度分為:非常滿意、比較滿意、一般、比較不滿意、非常不滿意
1. 公共設(shè)施設(shè)備日常維修及時(shí)程度
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
2. 共用部位維修及時(shí)程度
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
3. 維修質(zhì)量
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
4. 公共區(qū)域衛(wèi)生清潔
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
5. 垃圾清運(yùn)
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
6. 綠化養(yǎng)護(hù)
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
7. 裝修管理
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
8. 消防管理
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
9. 車輛管理
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
10. 外來(lái)人員進(jìn)出管理
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
11. 物業(yè)員工儀容儀表
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
12. 物業(yè)工作態(tài)度
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
13. 物業(yè)員工崗位技能
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
14. 社區(qū)文化活動(dòng)頻率
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
15. 社區(qū)文化活動(dòng)吸引力
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
16. 社區(qū)文化活動(dòng)效果
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
17. 物業(yè)費(fèi)用支出合理
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
18. 物業(yè)費(fèi)用收支情況定期公開
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
19. 投訴處理及時(shí)程度
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
20. 投訴頻率
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
21. 綜合滿意度評(píng)價(jià)
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
22. 物業(yè)服務(wù)評(píng)價(jià)
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
23. 再次選擇此物業(yè)公司的意愿
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
24. 為其他小區(qū)推薦詞物業(yè)公司的意愿
非常滿意
比較滿意
一般
比較不滿意
非常不滿意
25. 您的年齡段:
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
26. 您的性別:
男
女
27. 您的學(xué)歷:
初中及以下
高中/中專
大學(xué)???/label>
大學(xué)本科
研究生及以上
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