關(guān)于海底撈品牌知名度調(diào)查問卷
尊敬的受訪者,您好!
我們正在進行一項關(guān)于海底撈品牌知名度的調(diào)查,以了解消費者對海底撈的認知度。本問卷旨在收集您的真實想法,為我們的研究提供參考,請您根據(jù)自己的實際情況,如實填寫以下問題。感謝您的參與!
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡段:
18歲以下
18~25歲
26~35歲
36~45歲
46歲及以上
3. 您的身份:
自由職業(yè)
退休
企業(yè)人員
學(xué)生
4. 您的月收入:
3000元以下
3000~5000元
5001~8000元
8001元及以上
5. 您是否聽說過海底撈?
是
否
6. 您通過以下哪些渠道了解到海底撈?
親朋好友推薦
網(wǎng)絡(luò)媒體
線下實體店
其他
7. 您是否光顧過海底撈?
是
否
8. 您對海底撈的印象如何?
火鍋品質(zhì)高
服務(wù)態(tài)度好
價格合理
品牌形象年輕時尚
營銷活動吸引人
其他
9. 您認為海底撈在以下那些方面做的比較好?
食品衛(wèi)生
菜品創(chuàng)新
服務(wù)體驗
環(huán)境氛圍
其他
10.
請您為海底撈的品牌知名度打分(1分最低,5分最高)
1分
2分
3分
4分
5分
11. 您認為海底撈的主要業(yè)務(wù)是什么?
火鍋餐飲
食品零銷
餐飲管理
其他
12. 您認為海底撈的品牌形象主要體現(xiàn)在以下幾個方面?
高品質(zhì)服務(wù)
食品安全衛(wèi)生
創(chuàng)新的菜品
舒適的就餐環(huán)境
有效的市場營銷
其他
13. 您認為以下哪些因素對海底撈品牌形象有積極影響?
員工的服務(wù)態(tài)度
食材的新鮮和多樣性
網(wǎng)路口碑
朋友或家人的推薦
其他
14. 您認為以下哪些因素對海底撈的品牌形象有負面影響?
食品衛(wèi)生問題
服務(wù)質(zhì)量問題
價格過高
菜品口味不佳
輿論負面報道
其他
15. 您對海底撈的品牌形象評價如何?(1分為最低,5分為最高)
1分
2分
3分
4分
5分
16. 您平均多久去一次海底撈?
每周
每月
每年
不定期
17. 您在海底撈的消費金額主要集中在哪個區(qū)間?
100元以下
101~200元
201~300元
301~400元
401元及以上
18. 您認為海底撈的價格如何
合理
略貴
過高
不確定
19. 您是否會推薦海底撈給您的家人或朋友?
是
否
20. 您認為海底撈在提升品牌形象方面還可以做那些改進?
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