社區(qū)網(wǎng)格化管理中社區(qū)管理者調(diào)查問卷
說明:本調(diào)查為匿名,所有數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)研究分析,感謝您的參與!
1. 您的性別是?【單選題】
A. 男
B. 女
2. 您的年齡是?【單選題】
A. 22歲以下
B. 23-30歲
C. 31-40歲
D. 41-50歲
E. 51歲及以上
3. 您的學歷是?【單選題】
A. 初中及以下
B. 高中/中專
C. 大專
D. 本科及以上
4. 您從事社區(qū)管理工作的時間?【單選題】
A. 1年以下
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
5. 您當前擔任的職務?【單選題】
A. 居委會主任
B. 居委會委員
C. 網(wǎng)格長
D. 網(wǎng)格員
E. 其他
6. 您是否接受過網(wǎng)格化管理相關(guān)培訓?【單選題】
A. 是
B. 否
7. 您對網(wǎng)格化管理的理解程度如何?【單選題】
A. 非常清楚
B. 基本了解
C. 了解表面
D. 不了解
8. 您認為網(wǎng)格化管理的核心目標是什么?
A. 精細化服務
B. 資源整合共享
C. 快速響應問題
D. 加強居民自治
E. 其他
9. 您認為目前D社區(qū)網(wǎng)格化管理存在的主要問題是?
A. 人力資源不足
B. 信息更新不及時
C. 居民配合度低
D. 跨部門協(xié)調(diào)困難
E. 其他
10. 您目前日常主要負責哪些事務?
A. 基礎信息采集
B. 矛盾糾紛調(diào)解
C. 環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督
D. 群眾服務對接
E. 安全隱患排查
F. 應急事件處置
G. 其他(請注明)
11. 您感受到的工作負擔情況是?【單選題】
A. 適中可控
B. 偶有超負荷
C. 長期超負荷
D. 無明顯負擔
12. 您與居民的互動情況如何?【單選題】
A. 密切頻繁
B. 一般
C. 偶爾聯(lián)系
D. 基本無聯(lián)系
13. 您是否遇到過居民對網(wǎng)格化管理持質(zhì)疑或抵觸的情況?【單選題】
A. 經(jīng)常
B. 偶爾
C. 很少
D. 從未
14. 面對居民抵觸,您的應對方式通常是?
A. 解釋政策
B. 爭取第三方協(xié)助(如志愿者、物業(yè))
C. 個人協(xié)調(diào)溝通
D. 報告上級部門處理
E. 其他
15. 您認為D社區(qū)網(wǎng)格化管理總體成效如何?【單選題】
A. 成效顯著
B. 有一定效果但仍需改進
C. 效果一般
D. 效果不理想
16. 在以下哪些方面,您認為網(wǎng)格化管理取得了明顯進步?
A. 社區(qū)信息掌握更全面
B. 矛盾糾紛處理更及時
C. 居民獲得感增強
D. 應急處置效率提高
E. 其他
17. 您認為當前社區(qū)網(wǎng)格員考核重點應是?
A. 任務完成數(shù)量
B. 居民滿意度
C. 問題響應速度
D. 信息上報準確率
E. 日??记?/label>
F. 其他
18. 您認為未來應優(yōu)先在哪些方面改進?
A. 加強人員培訓
B. 完善信息平臺建設
C. 提升待遇保障
D. 優(yōu)化網(wǎng)格劃分
E. 明確跨部門職責
F. 其他
19. 您是否支持引入社會組織或第三方力量輔助網(wǎng)格化管理?【單選題】
A. 支持
B. 中立
C. 不支持
Q20. 您對進一步優(yōu)化D社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的其他建議:【填空題】
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