大學(xué)生線上購物行為與偏好調(diào)查問卷
親愛的同學(xué)：
你好！在數(shù)字化浪潮中，線上購物已成為大學(xué)生生活的一部分。無論是時尚穿搭、學(xué)習(xí)用品，還是美食零食，大家越來越習(xí)慣輕點屏幕完成采購。為全面了解大家的購物傾向與行為模式，我們發(fā)起此次調(diào)研。您的答案將為校園商業(yè)服務(wù)提升、電商平臺優(yōu)化提供參考。問卷為匿名，填寫輕松，誠邀您分享真實體驗，感謝支持！
1.
您的性別:
A.男
B.女
2. 您的年級:
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.剛畢業(yè)不久
3. 您的專業(yè)類別:
A.人文社科類
B.理學(xué)類
C.工學(xué)類
D.醫(yī)學(xué)類
E.經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)類
F.藝術(shù)與體育類
4. 您的主要經(jīng)濟(jì)來源是:
A.家庭資助
B.兼職收入
C.工作收入
D.獎學(xué)金
E.其他（請注明）
5. 您每月的平均消費金額大約是多少?
A.1000元及以下
B.1000-1500元
C.1500-2000元
D.2000-2500元
E.2500元以上
6. 您通常多久進(jìn)行一次線上購物?
A.幾乎不購物
B.每月1-3次
C.每周1-2次
D.每周3-5次
E.每天一次
7. 您平均每次線上購物的金額大概是多少?
A.50元以下
B.50-200元
C.200-500元
D.500-1000元
E.1000元以上
8. 您最常使用的線上購物平臺是（可多選）:
A.淘寶
B.天貓
C.京東
D.拼多多
E.得物
F.小紅書
G.抖音
H.其他（請注明）
9. 您在線上購物時，最常購買的商品類別是（可多選）:
A.服裝鞋帽
B.數(shù)碼產(chǎn)品
C.食品飲料
D.化妝品護(hù)膚品
E.圖書文具
F.家居用品
G.運動健身器材
H.其他（請注明）
10. 您對商品品牌的關(guān)注度如何?
A.非常關(guān)注，只購買知名品牌
B.比較關(guān)注，優(yōu)先選擇知名品牌
C.一般關(guān)注，品牌不是主要考慮因素
D.不太關(guān)注，更看重商品本身
11. 您對線上購物促銷活動（如“雙11”“618”等）的參與度如何?
A.非常積極，會提前規(guī)劃購物清單
B.比較積極，會參與部分活動
C.一般，偶爾會關(guān)注
D.不太關(guān)注，按需購買
12. 您認(rèn)為以下哪些因素會影響您的線上購物決策（可多選）:
A.商品價格
B.商品質(zhì)量
C.品牌知名度
D.促銷活動
E.廣告宣傳
F.社交平臺推薦（如微博、小紅書等）
G.朋友或家人的推薦
H.商品評價和口碑
I.購物平臺的信譽(yù)和安全性
J.其他（請注明）
13. 您是否經(jīng)常受到短視頻或直播帶貨的影響而進(jìn)行購物?
A.經(jīng)常，會直接下單購買
B.有時會受其影響，但會比較一下再決定
C.很少受其影響
D.從不受其影響
14. 您在購物時，是否會參考朋友或家人的意見?
A.總是會參考
B.經(jīng)常會參考
C.偶爾會參考
D.很少參考
E.從不參考
15. 您是否使用過花唄、京東白條等信用支付工具進(jìn)行線上購物?
A.經(jīng)常使用
B.偶爾使用
C.很少使用
D.從不使用
16. 您對線上購物的沖動消費頻率如何?
A.經(jīng)常沖動消費
B.有時會沖動消費
C.很少沖動消費
D.從不沖動消費
17. 您認(rèn)為線上購物最大的優(yōu)勢是什么?
A.商品種類豐富
B.價格實惠
C.購物方便快捷
D.可以比較不同商家的價格和評價
E.售后服務(wù)有保障
F.其他（請注明）
18. 34-7
A.25
B.26
C.27
D.28
19. 您是否曾經(jīng)因為商品質(zhì)量問題而申請過退換貨?
A.有過多次，頻率較高
B.有過幾次，偶爾遇到
C.沒有，但了解退換貨相關(guān)政策和流程
D.沒有，僅大致知道有退換貨這回事
E.沒有，完全不了解退換貨流程
20. 您是否關(guān)注過線上購物平臺的會員制度或積分獎勵計劃?
A.非常關(guān)注
B.較關(guān)注
C.一般
D.不太關(guān)注
E.完全不關(guān)注
21. 您是否愿意分享自己的購物體驗或評價給其他消費者?
A.非常愿意
B.比較愿意
C.一般
D.不太愿意
E.完全不愿意
22. 您認(rèn)為線上購物存在的最大問題是什么?
A.商品質(zhì)量無法保證
B.售后服務(wù)不到位
C.網(wǎng)絡(luò)安全問題
D.商品與描述不符
E.物流配送慢
F. 無法直觀感受商品（如觸摸、試穿、試用等體驗受限 ）
G.其他（請注明）
23. 您對線上購物平臺有哪些改進(jìn)建議或期望?
再次感謝您抽出寶貴的時間填寫本問卷！您的意見對我們非常重要！祝您學(xué)習(xí)生活愉快！
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