綠城湖畔雲(yún)廬小區(qū)智能化物業(yè)管理滿意度與需求調查問卷
（學術研究專用/匿名保密）
1.年齡:
18-30歲
31-45歲
46-60歲
61歲及以上
2.性別:
男
女
3.身份類型:
業(yè)主
租戶
4.居住類型:
高層住宅
別墅
5.智能設備使用頻率:
每天多次
每天1次
每周幾次
幾乎不用
6.您使用以下系統(tǒng)的頻率（從未使用/偶爾使用/經(jīng)常使用）:
從不使用
偶爾使用
經(jīng)常使用
人臉識別門禁系統(tǒng)
物業(yè)APP報修
智能停車管理系統(tǒng)
家庭智能家居平臺
7.您使用智能系統(tǒng)時遇到的主要障礙（多選）:
操作界面復雜
系統(tǒng)響應延遲
缺乏使用指導
功能與實際需求不匹配
隱私安全擔憂
其他
8.請您評價以下方面滿意度（1=非常不滿意，5=非常滿意）:
1
2
3
4
5
系統(tǒng)穩(wěn)定性
故障處理效率
數(shù)據(jù)隱私保護措施
跨部門服務協(xié)同效率
適老化功能設計
9.您最希望優(yōu)化的三項功能:
人臉識別響應速度
APP操作簡化
設備聯(lián)動（如離家模式）
能耗數(shù)據(jù)可視化
智能快遞柜冷藏功能
碳積分系統(tǒng)
[語音控制功能
鄰里社交模塊
其他
10.您對數(shù)據(jù)安全的改進建議（多選）:
明確數(shù)據(jù)存儲位置
設置權限分級
定期安全審計
限制第三方數(shù)據(jù)調用
加強員工隱私培訓
11.您對社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的態(tài)度:
支持建立個人碳積分系統(tǒng)（需自動采集數(shù)據(jù)）
愿意參與社區(qū)微電網(wǎng)共建（需電價優(yōu)惠）
反對增加額外環(huán)保管理措施
12.您對智能化物業(yè)管理還有哪些具體建議?（選填）
問卷結束，感謝您的參與！
（本數(shù)據(jù)僅用于學術研究，嚴格保密）
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