2025年5月淄博市市立醫(yī)院住院病人滿意度調查表(內科)
尊敬的患者朋友:
您好!為提升我院服務水平,更好地為患者服務,懇請您用幾分鐘的時間填寫滿意度問卷,留下您的真實感受。
感謝合作!祝您早日康復!
如果您對我們的服務有任何意見或建議,請撥打服務熱線:7162009
1. 您所在科室
腫瘤科
神經(jīng)內一病區(qū)
神經(jīng)內二病區(qū)
兒科一病區(qū)
消化內科
腎內科
血液風濕科
老年醫(yī)學科
兒科二病區(qū)
呼吸與危重癥醫(yī)學科
產(chǎn)科
心血管內科
兒科三病區(qū)(新生兒)
內分泌與代謝病科
康復醫(yī)學部
心臟大血管外科
2. 住院期間,您對護士的技術水平是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
3. 住院期間,護士對您是否尊重、是否仔細傾聽您講話?
非常尊重(耐心傾聽)
比較尊重
一般
不尊重(愛答不理)
4. 住院期間,護士是否用您聽得懂的方式解釋問題?
完全能聽懂
大部分能聽懂
基本聽不懂
完全聽不懂
5. 在您按過床頭鈴之后,是否及時得到幫助?
非常及時
比較及時
一般
不及時
沒按過呼叫鈴
6. 住院期間,您對醫(yī)生技術水平是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
7. 住院期間,醫(yī)生對您是否尊重、是否仔細傾聽您講話?
非常尊重(耐心傾聽)
尊重
一般
不尊重(愛答不理)
8. 住院期間,醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題?
完全能聽懂
大部分能聽懂
基本聽不懂
完全聽不懂
9. 首次用藥時(包括口服和注射),醫(yī)務人員是否告訴了此藥的功能、副作用?
告知了,非常明白
告知了,大部分明白
告知了,不明白
沒有告知
我不知道
10. 當您需要幫助的時候,醫(yī)務人員是否及時提供服務?
非常及時
及時
一般
不及時
沒有尋求過幫助
11. 辦理入院手續(xù)是否復雜?
非常簡單
比較簡單
比較復雜
非常復雜
我不知道
12. 您是否清楚住院后的注意事項?
完全清楚
基本清楚
一般
不清楚
13. 費用清單的條目和價格是否清楚?
完全清楚
基本清楚
基本不清楚
不清楚
14. 您的病房附近是否安靜?
非常安靜
安靜
一般
不安靜
15. 病房的衛(wèi)生是否清潔無異味?
非常清潔(無異味)
清潔
一般
不清潔(異味大)
16. 您對醫(yī)技科室人員(彩超、CT、磁共振、拍片、無痛內鏡、心電圖、腦電圖等)服務是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
我不知道
17. 您對麻醉師、手術室護士(包括介入室)的服務是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
我不知道
18. 您對食堂提供的飯菜是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
我沒吃過
19. 您對我們醫(yī)院的服務還有什么意見或建議?
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