成都市雙流區(qū)西航港社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心兒科住院病人滿意度調(diào)查表【復(fù)制】
為了解我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作現(xiàn)狀,更好地為廣大病友服務(wù),請您對以下項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià),如果每項(xiàng)滿分5分,在您覺得適合的分?jǐn)?shù)上打√,并留下寶貴的意見和建議,謝謝!
住院科室:
調(diào)查時(shí)間:
1、您初入院時(shí),對護(hù)士接待是否感到滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
2、護(hù)士是否向您做入院介紹,介紹住院環(huán)境及住院相關(guān)事項(xiàng)?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
3、您對住院病區(qū)清潔衛(wèi)生是否感到滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
4、您認(rèn)識(shí)您的主管護(hù)士嗎?
A認(rèn)識(shí)
B不認(rèn)識(shí)
5、您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
6、您認(rèn)識(shí)科室護(hù)士長嗎?
A認(rèn)識(shí)
B不認(rèn)識(shí)
7、您對護(hù)士長的工作態(tài)度和服務(wù)是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
8、您對護(hù)士巡視病房,觀察輸液情況和病情變化是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
9、您對護(hù)理操作技術(shù)是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
10、您呼叫時(shí)能否及時(shí)得到幫助?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
11、每天是否有護(hù)理人員幫助您整理床鋪?為此您是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
12、您對護(hù)士向您講解有關(guān)檢查或手術(shù)的注意事項(xiàng)是否理解和滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
13、您對護(hù)士向您講解疾病的護(hù)理和飲食指導(dǎo)是否理解和滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
14、您對主管護(hù)士的責(zé)任心是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
15、護(hù)士是否向您介紹主管醫(yī)生?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
16、您對護(hù)士巡視病房,查看您的情況是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
17、您要出院時(shí),護(hù)士為您講解出院流程您是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
18、給藥時(shí),您對護(hù)士講解的服藥指導(dǎo)是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
19、您是否知曉該病房是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房?
A知曉
B不知曉
20、請您對病區(qū)護(hù)理的整體滿意度做出評價(jià)。
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
您最滿意的護(hù)士是
您對護(hù)理工作的意見和建議
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