順豐控股數(shù)字化轉(zhuǎn)型中客戶滿意度的調(diào)查問卷

尊敬的女士/先生: 
      您好!感謝您百忙之中參加此次的問卷調(diào)查。本問卷將用于研究順豐控股數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的客戶滿意度情況,懇請(qǐng)您給予幫助，據(jù)實(shí)填寫。本次調(diào)研數(shù)據(jù)只用于學(xué)術(shù)研究，全程匿名保密。希望您能認(rèn)真閱讀并填寫,非常感謝您的大力支持! 
      請(qǐng)您根據(jù)閱讀完問題后的真實(shí)感受回答以下問題。再次感謝您的支持！
1. 您的性別為：
2. 您的月薪為：
3. 您認(rèn)為順豐的數(shù)智化程度為：
4. 您認(rèn)為順豐的數(shù)字化轉(zhuǎn)型為您帶來了哪些便利：
5. 能夠吸引選您擇順豐的措施有：
6. 順豐是否為您提供過不佳的服務(wù)體驗(yàn)：
7. 您對(duì)順豐物流售后服務(wù)主動(dòng)跟進(jìn)意識(shí)的評(píng)價(jià)為：
8. 您最經(jīng)常遇到的不良事件為：
9. 您是否擔(dān)心數(shù)字化會(huì)引起信息泄露的問題：
10. 您是否遇到過信息泄露的問題：
11. 您是否會(huì)因?yàn)樾畔⑿孤秵栴}放棄選擇順豐：
12. 除順豐外，您通常會(huì)選擇的物流：
13. 您是否認(rèn)為順豐控股數(shù)字化轉(zhuǎn)型后能為您提供更好的服務(wù)體驗(yàn)：
14. 您是否支持順豐控股深化數(shù)字化改革：
15. 您對(duì)順豐物流整體滿意度評(píng)分為：
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