14B昆明市第一人民醫(yī)院出院/住院患者對護理工作滿意度調(diào)查表（5月）

尊敬的患者：
為了持續(xù)改進護理服務(wù)質(zhì)量，為您提供更加優(yōu)質(zhì)的護理體驗，我們誠摯邀請您填寫本調(diào)查表。請您根據(jù)住院期間的實際情況，對以下條目進行評分。評分標準如下：1分為從未或非常不滿意，2分為偶爾或不滿意，3分為有時或一般，4分為經(jīng)常或滿意，5分為總是或非常滿意。您的寶貴意見將幫助我們不斷提升服務(wù)水平。感謝您的支持與配合！
1. 您的姓名：
2. 您的電話號碼（該電話號碼僅用于我院調(diào)查）：
3. 您的年齡
4. 您的性別：
5. 您本次住院的科室：
6. 病房環(huán)境是否清潔與舒適
7. 護士儀容儀表、著裝是否規(guī)范與整潔
8. 護士在執(zhí)行護理操作前是否掃描你的手腕帶并核對您的信息
9. 您入院后，護士是否主動接待您，并向您介紹醫(yī)院病區(qū)環(huán)境、住院安全須知
10. 護士會主動向您介紹用藥作用和用藥注意事項，以及檢查治療的目的和注意事項
11. 在您出院前，護士是否主動告知您出院流程，并進行出院康復(fù)指導(dǎo)：如繼續(xù)用藥、休息、飲食、功能鍛煉、復(fù)診等。
12. 當您的床鋪污染時，護士是否及時為您更換
13. 當您提出需求或呼叫床頭鈴后，護士是否能及時到達床旁幫助您
14. 護士向您介紹及講解住院相關(guān)知識時，語言是否通俗易懂、清晰，確保您能夠理解
15. 護士的專業(yè)程度是否讓您感到信任，能夠放心接受其護理服務(wù)
16. 護士是否以禮貌、尊重的態(tài)度與您溝通，讓您感到被重視
17. 當您不能自行去做檢查時會有相關(guān)人員護送
18. 護士是否關(guān)注您的情緒變化，并提供舒適的心理支持和安慰
19. 您住院期間，護士會注意保護您的隱私
20. 護理安全明星：請您選出您住院期間護理操作最認真、最仔細的護士/您最滿意的護士
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