問(wèn)卷 關(guān)于“天貓國(guó)際Olay品牌網(wǎng)絡(luò)口碑”的問(wèn)卷調(diào)查
1. 本問(wèn)卷旨在研究消費(fèi)者對(duì)天貓國(guó)際Olay品牌的網(wǎng)絡(luò)口碑評(píng)價(jià),所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,嚴(yán)格保密。
2. 請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)體驗(yàn)填寫(xiě)。
3. 問(wèn)卷填寫(xiě)約需5-8分鐘,感謝您的參與!
1.您的性別:
女
男
2.您的年齡:
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
45歲以上
3.您的職業(yè):
學(xué)生
職業(yè)工作者
自由職業(yè)者
其他
4.您的月收入
1500以下
1500-3000
3000-6000
6000-8000
8000以上
5.您是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)天貓國(guó)際Olay品牌產(chǎn)品
是
否
6.您購(gòu)買(mǎi)Olay品牌產(chǎn)品的頻率:
首次購(gòu)買(mǎi)
偶爾購(gòu)買(mǎi)(1-3次/年)
經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)(≥4次/年)
7.網(wǎng)絡(luò)口碑的數(shù)量
(1=非常不同意,5=非常同意)
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我經(jīng)常在天貓國(guó)際查看Olay品牌的網(wǎng)絡(luò)口碑?dāng)?shù)量。
我認(rèn)為Olay品牌在天貓國(guó)際的網(wǎng)絡(luò)口碑?dāng)?shù)量豐富。
我會(huì)因?yàn)镺lay品牌在天貓國(guó)際上有大量網(wǎng)絡(luò)口碑而更愿意購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品。
在購(gòu)買(mǎi)Olay產(chǎn)品前,我通常會(huì)查看多條網(wǎng)絡(luò)口碑。
8.網(wǎng)絡(luò)口碑的效價(jià)
(1=非常不同意,5=非常同意)
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我認(rèn)為天貓國(guó)際上關(guān)于Olay品牌的網(wǎng)絡(luò)口碑大多是正面的。
負(fù)面網(wǎng)絡(luò)口碑會(huì)影響我對(duì)Olay品牌的購(gòu)買(mǎi)決策。
我更傾向于購(gòu)買(mǎi)那些網(wǎng)絡(luò)口碑評(píng)價(jià)高的Olay產(chǎn)品。
我會(huì)參考網(wǎng)絡(luò)口碑的整體情感傾向來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi)Olay產(chǎn)品。
9.網(wǎng)絡(luò)口碑的傳播載體
(1=非常不同意,5=非常同意)
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我更傾向于查看包含圖片和視頻的網(wǎng)絡(luò)口碑。
文字、圖片和視頻相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)我更有說(shuō)服力。
我喜歡通過(guò)短視頻平臺(tái)了解Olay產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)口碑。
網(wǎng)絡(luò)口碑中詳細(xì)的圖文介紹會(huì)影響我對(duì)Olay產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)決定。
10.網(wǎng)絡(luò)口碑的連續(xù)性
(1=非常不同意,5=非常同意)
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我認(rèn)為持續(xù)更新的網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)了解Olay產(chǎn)品更有幫助。
我會(huì)關(guān)注那些有長(zhǎng)時(shí)間使用反饋的網(wǎng)絡(luò)口碑。
連續(xù)的網(wǎng)絡(luò)口碑能讓我更全面地了解Olay產(chǎn)品的效果。
我更傾向于購(gòu)買(mǎi)那些有多次正面反饋的Olay產(chǎn)品。
11.信任
(1=非常不同意,5=非常同意)
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我相信天貓國(guó)際上關(guān)于Olay品牌的網(wǎng)絡(luò)口碑是真實(shí)的。
網(wǎng)絡(luò)口碑中的正面評(píng)價(jià)增加了我對(duì)Olay品牌的信任。
我認(rèn)為Olay品牌在天貓國(guó)際上的網(wǎng)絡(luò)口碑是可靠的。
我會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)口碑中的好評(píng)而更加信任Olay品牌。
12.購(gòu)買(mǎi)意愿
(1=非常不同意,5=非常同意)
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我打算在未來(lái)購(gòu)買(mǎi)Olay品牌的產(chǎn)品。
網(wǎng)絡(luò)口碑會(huì)影響我對(duì)Olay產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)決策。
我對(duì)Olay產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)意愿受到網(wǎng)絡(luò)口碑的正面影響。
與其他同類(lèi)品牌相比,我會(huì)優(yōu)先選擇天貓國(guó)際Olay品牌產(chǎn)品
13.推薦意愿
(1=非常不同意,5=非常同意)
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我愿意向親朋好友推薦天貓國(guó)際的Olay產(chǎn)品。
我會(huì)在社交媒體上分享Olay產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。
若他人需要護(hù)膚品,我會(huì)主動(dòng)提及Olay品牌。
基于我的體驗(yàn),我計(jì)劃在未來(lái)向更多人推薦Olay品牌產(chǎn)品。
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