大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為問卷調(diào)查
大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為調(diào)查問卷
您好,我們是湛江幼兒師范??茖W(xué)校的學(xué)生,我們正在做一份關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的調(diào)查問卷,此次調(diào)查問卷的目的是更好地了解網(wǎng)購(gòu)行為對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的影響,我們選擇您作為我們的調(diào)查對(duì)象,希望得到您的支持,謝謝您的配合。
湛江幼兒師范專科學(xué)校社會(huì)工作第七小
組
您的性別是?
男
女
您就讀的年級(jí)是?
大一
大二
大三
您每月可支配生活費(fèi)約為?
1000元以下
1000-1200元
1201-1500元
1500元以上
您每月的網(wǎng)購(gòu)頻率是?
經(jīng)常
有時(shí)
很少
從不
您選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因(可多選)
價(jià)格優(yōu)惠
商品種類豐富
便捷省時(shí)
促銷活動(dòng)吸引
線下購(gòu)買不便
他人推薦(如博主、朋友)
其他
您常用的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)是?(可多選)
淘寶
京東
拼多多
短視頻平臺(tái)電商
其他
您網(wǎng)購(gòu)的主要支付方式是?
微信支付
支付寶
銀行卡
其他
您單次網(wǎng)購(gòu)平均消費(fèi)金額約為?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您如何處理閑置的網(wǎng)購(gòu)商品?(可多選)
二手平臺(tái)專賣
贈(zèng)送他人
丟棄
續(xù)存放
其他
您網(wǎng)購(gòu)的商品類型主要是?(可多選)
服飾
日用品
學(xué)習(xí)用品
數(shù)碼產(chǎn)品(如耳機(jī)、充電器)
美妝護(hù)膚
其他
哪些因素影響您的下單決策?(可多選)
商品價(jià)格
網(wǎng)紅推薦
商品評(píng)價(jià)
直播講解
限時(shí)折扣
其他
您關(guān)注商品的哪些信息?(可多選)
用戶評(píng)價(jià)
商品詳情圖
品牌口碑
售后服務(wù)
物流速度
退換貨政策
其他
您是否會(huì)為湊單滿減而增加不必要的消費(fèi)?
是
否
您認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)商品與描述的相符程度如何?
完全相符
比較相符
不太相符
完全不相符
您對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的售后處理效率評(píng)價(jià)如何?
非常快
較快
一般
較慢
非常慢
您在網(wǎng)購(gòu)中遇到過哪些問題?(可多選)
商品質(zhì)量問題
快遞丟失或損壞
信息泄露
虛假宣傳
未遇到問題
其他
您通常如何解決網(wǎng)購(gòu)糾紛?
聯(lián)系平臺(tái)客服
在社交平臺(tái)曝光
自認(rèn)倒霉
向有關(guān)權(quán)益部門求助
問卷到此結(jié)束,再次感謝您的寶貴時(shí)間和真誠(chéng)反饋,祝您生活愉快!
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