物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷（2025年第一季度）

尊敬的園區(qū)企業(yè)客戶：
您好！為了不斷提高園區(qū)的物業(yè)管理水平，更好地為園內(nèi)企業(yè)提供服務(wù)，我們特進(jìn)行此次問卷調(diào)查。請(qǐng)您根據(jù)本季度（2025.1.1-3.31）的實(shí)際感受和體驗(yàn)進(jìn)行公允的評(píng)價(jià)，在下列問題中選擇您的答案。您的回答將對(duì)我們非常重要，感謝您的支持與配合！
綜合服務(wù)質(zhì)量
1. 您對(duì)物業(yè)管理人員服務(wù)態(tài)度是否滿意？
2. 您對(duì)物業(yè)管理人員服務(wù)效率是否滿意？
3. 您對(duì)物業(yè)管理人員服務(wù)質(zhì)量是否滿意？
保潔服務(wù)質(zhì)量
4. 您對(duì)保潔人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
5. 您對(duì)電梯轎廂、樓層等公用部位清潔是否滿意？
6. 您對(duì)生活垃圾的及時(shí)清理是否滿意？
工程服務(wù)質(zhì)量
7. 您對(duì)工程人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
8. 您對(duì)工程人員報(bào)修后到場(chǎng)及時(shí)性、維修質(zhì)量是否滿意？
9. 您對(duì)電梯系統(tǒng)運(yùn)行狀況、空調(diào)溫度是否滿意？
保安服務(wù)質(zhì)量
10. 您對(duì)安保人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
11. 您對(duì)車庫及車輛停放管理是否滿意？
12. 您對(duì)消防設(shè)施的完好狀態(tài)是否滿意？
客服服務(wù)
13. 您對(duì)客服人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
14. 您對(duì)投訴處理的及時(shí)性與質(zhì)量是否滿意？
15. 您對(duì)客服人員的儀容儀表是否滿意？
16. 您對(duì)我們還有什么其他的建議或意見？
17. 您的公司名稱
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