“茉莉奶白”奶茶店調(diào)查問卷
性別
男
女
年齡
18歲以下
18-25歲
26-30歲
31-35歲
36歲+
職業(yè)
學(xué)生
上班族
自由職業(yè)
其他(可補(bǔ)充)
所在城市等級
一線
二線
三線及以下
鄉(xiāng)鎮(zhèn)
該“茉莉奶白”APP平臺可以提供消費(fèi)者所需的餐飲信息
優(yōu)秀
良好
一般
較差
該“茉莉奶白”APP平臺能夠提供高質(zhì)量的餐飲信息;
優(yōu)秀
良好
一般
較差
該“茉莉奶白”APP平臺有科學(xué)的評價規(guī)則、嚴(yán)格的審核制度和評價治理公告,讓消費(fèi)者感覺真實(shí)可信。
優(yōu)秀
良好
一般
較差
您在瀏覽本店的顧客評論時,是否經(jīng)??吹秸J(rèn)為在本店消費(fèi)物有所值或性價比高的評價?
A. 經(jīng)??吹?/label>
B. 偶爾看到
C. 很少看到
D. 從未看到
在您閱讀的顧客評論中,有多少評論是強(qiáng)烈推薦其他消費(fèi)者來本店品嘗美食的?
A. 很多
B. 較多
C. 一般
D. 很少
您覺得在本店的顧客評論中,有多少評論認(rèn)為選擇在本店消費(fèi)是一個明智的決定?請選擇:
A. 大部分評論都這么認(rèn)為
B. 一半左右的評論這么認(rèn)為
C. 少部分評論這么認(rèn)為
D. 幾乎沒有評論這么認(rèn)為
對評論“茉莉奶白”奶茶店是否使用了多種內(nèi)容形式(如文字、圖片、視頻)?
文字
圖片
視頻
其他
您認(rèn)為看到評論內(nèi)容是否邏輯清晰、通俗易懂?
非常清晰
比較清晰
一般
不太清晰
完全不清晰
評論是否詳細(xì)描述了本店的產(chǎn)品特點(diǎn)和口味?
非常詳細(xì)
比較詳細(xì)
一般
不太詳細(xì)
完全不詳細(xì)
您認(rèn)為評論中是否分享了個人體驗(yàn)和感受?這些體驗(yàn)和感受是否真實(shí)?
非常真實(shí)
比較真實(shí)
一般
不太真實(shí)
完全不真實(shí)
您如何評價對本店評論內(nèi)容的可靠性?
非??煽?/label>
比較可靠
一般
不太可靠
完全不可靠
通過查看飲品的描述與詳情能了解該飲品的主要成分
贊同
比較贊同
一般
比較不同意
不同意
通過查看飲品的描述與詳情能了解該飲品的大概風(fēng)味
贊同
比較贊同
一般
比較不同意
不同意
該平臺可以讓我更快速的完成對飲品的選擇
贊同
比較贊同
一般
比較不同意
不同意
您是否會因線上評論(如美團(tuán)/小紅書)影響購買?
會
不會
哪些評論內(nèi)容會促使您嘗試新店?(可多選)
口味好評(如“茶底清香”)
性價比高(如“15元喝到鮮奶”)
排隊(duì)時長短
包裝/門店顏值高
聯(lián)名活動有趣
若看到某奶茶店差評(如“小料不新鮮”),您會?
直接放棄購買
觀望他人后續(xù)反饋
嘗試后自行判斷
僅避開該門店,仍會選擇其他分店
以下哪些問題會讓您對奶茶店印象變差?
口味不穩(wěn)定(如甜度差異大)
排隊(duì)超30分鐘無補(bǔ)償
衛(wèi)生問題(如吸管有污漬)
客服態(tài)度冷漠
促銷活動規(guī)則復(fù)雜(如“第二杯半價”需發(fā)朋友圈)
購買奶茶頻率
每周≥3次
每周1-2次
每月1-2次
極少購買
單杯價格接受度
≤10元
11-15元
16-20元
21-30元
30元+
常購渠道(可多選)
線下門店
外賣平臺
門店App
其他(可補(bǔ)充)
核心購買場景(可多選)
社交聚會
工作間隙
逛街休閑
替代早餐
其他(可補(bǔ)充)
首選品牌(可多選)
喜茶
奈雪
茶顏悅色
蜜雪冰城
茉莉奶白
其他(可補(bǔ)充)
影響購買的因素(可多選)
口味
價格
健康屬性
包裝設(shè)計(jì)
品牌知名度
其他(可補(bǔ)充)
您是否會因健康因素減少奶茶消費(fèi)?
會
不會
您更關(guān)注哪些健康屬性?(可多選)
低糖/無糖
植物基奶底
熱量標(biāo)注
添加劑透明化
新品嘗試意愿
主動搜索新品
看到宣傳會嘗試
僅購買經(jīng)典款
包裝偏好(多選)
聯(lián)名IP
環(huán)保可降解
便攜杯型
透明杯身(展示原料)
其他
關(guān)閉
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