三亞南山研學旅游游客滿意度研究調(diào)查問卷

1. 您的性別
2. 您的年齡
3. 您的職業(yè)
4. 您來自哪里
5. 您的學歷
6. 您此行的主要交通方式是
7. 您的月收入
8.

您來三亞南山文化旅游區(qū)的目的

9.

您通過什么途徑了解三亞南山文化旅游區(qū)？

10. 您來過三亞南山文化旅游區(qū)幾次？
11. 二、滿意度評價
請根據(jù)您在三亞南山的旅行體驗，對以下內(nèi)容進行滿意度評價。

（一）、景區(qū)公共設(shè)施

  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
1.景區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生間的清潔程度和設(shè)施完善度?
2.休息座椅、涼亭等休憩設(shè)施的數(shù)量與分布合理性
3. .指示標識（如景點指示、衛(wèi)生間指示等）的清晰程度與準確性?
4. .景區(qū)內(nèi)無障礙設(shè)施（如無障礙通道、無障礙衛(wèi)生間等）的配備情況?
5. 公共 Wi-Fi 的覆蓋范圍與使用穩(wěn)定性?
12.

請根據(jù)您在三亞南山的旅行體驗，對以下內(nèi)容進行滿意度評價。

（二）、景區(qū)環(huán)境

  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
6.景區(qū)街道、廣場等公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況?
7.景區(qū)內(nèi)綠化景觀的美觀程度與維護情況?
8. 景區(qū)內(nèi)噪音控制情況
9. 景區(qū)整體的建筑風貌協(xié)調(diào)性?
10. 景區(qū)內(nèi)水體（如有）的清潔度與觀賞性?
13.

請根據(jù)您在三亞南山的旅行體驗，對以下內(nèi)容進行滿意度評價。

（三）、景區(qū)價格

  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
11.景區(qū)內(nèi)餐飲消費價格的合理性?
12.景區(qū)內(nèi)商品購物價格的合理性?
13.景區(qū)內(nèi)娛樂項目收費的合理性?
14.景區(qū)內(nèi)導游講解服務(wù)收費的合理性
15.景區(qū)整體消費性價比
14.

請根據(jù)您在三亞南山的旅行體驗，對以下內(nèi)容進行滿意度評價。

（四）、景區(qū)服務(wù)

  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 非常不滿意
? 16.景區(qū)工作人員（如售票員、保安、保潔等）的服務(wù)態(tài)度
17.景區(qū)工作人員解決游客問題的效率?
18.景區(qū)內(nèi)志愿者提供的幫助與服務(wù)質(zhì)量?
19.景區(qū)投訴處理機制的完善程度?
20.景區(qū)內(nèi)導覽服務(wù)（如電子導覽、人工講解等）的質(zhì)量?
15.

三、研學旅游選擇情況

您選擇南山文化旅游區(qū)作為研學旅游目的地的主要原因是什么？

16.

您主要參與了以下哪些研學活動？

17. 您最關(guān)注的研學主題是？
18.

?您更看重哪種研學形式？

19.

您最希望研學結(jié)束后獲得？

20.

您認為南山文化旅游區(qū)在研學旅游服務(wù)方面有哪些方面需要改進？（簡答題）

21.

針對未來研學旅游項目，您有哪些期望或建議？（簡答題）

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