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道道通五金商城司機(jī)端APP用戶體驗(yàn)調(diào)查問卷
親愛的司機(jī)伙伴：
您好！我們的司機(jī)端退貨與維修信息錄入APP已推出使用一段時間了，為了更好地了解您的使用體驗(yàn)，收集您在使用過程中遇到的問題及優(yōu)化建議，我們特此開展本次問卷調(diào)查。您的每一條反饋都將是我們改進(jìn)APP、提升服務(wù)的重要參考。
1.
您認(rèn)為APP的注冊與登錄流程是否簡便？
非常簡便
比較簡便
一般
有些繁瑣
非常繁瑣
2.
您平均每天使用本App處理多少單退貨/維修任務(wù)？
1-5單
6-10單
10單以上
3.
在使用APP錄入退貨/維修信息時，您是否遇到過困難？
從未遇到
偶爾遇到
經(jīng)常遇到
4.
您在錄入退貨與維修訂單過程中遇到過哪些問題？
（可多選）
錄入步驟繁瑣
上傳圖片失敗
訂單狀態(tài)同步延遲
數(shù)據(jù)輸入錯誤提示不清晰
歷史訂單搜索不出來
顯示非自己負(fù)責(zé)線路的訂單
其他（請注明）
無
5.
您希望新增哪些關(guān)于退貨與維修訂單處理的申請理由？
（可多選）
新增退貨的理由（填寫多個理由可用；號隔開）
新增維修的理由（填寫多個理由可用；號隔開）
6.
您對道道通五金商城司機(jī)端APP的整體評價是？
非常好，值得擁有
比較好，但有改進(jìn)空間
一般，需大幅優(yōu)化
7.
您在使用掃碼槍掃碼入庫時，是否遇到過問題或困難？
從未遇到
偶爾遇到
經(jīng)常遇到
8.
現(xiàn)有功能中，您認(rèn)為最需要優(yōu)化的地方是？
9.
請對以下使用體驗(yàn)評分（1-5分，5分為最佳）：
1
2
3
4
5
界面直觀性：
功能響應(yīng)速度：
操作流暢度：
10.
留下您負(fù)責(zé)的線路，以便我們了解APP需優(yōu)化的情況
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