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5月深圳市第二人民醫(yī)院龍華醫(yī)院門(mén)診患者護(hù)理滿意度調(diào)查問(wèn)卷（2025）
尊敬的病友（家屬）: 您好！為了更好地為您服務(wù)，憑您對(duì)我院護(hù)理工作給予真實(shí)、客觀的評(píng)價(jià)，請(qǐng)您在認(rèn)為合適的選項(xiàng)中打（?），謝謝您的合作。
1. 您本次在哪個(gè)科:就診/治療/處理/導(dǎo)診？
換藥室
抽血室
超聲科
足踝外科手外科
骨關(guān)節(jié)骨腫瘤科
運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)科
脊柱外科
甲狀腺乳腺外科
肝膽胰外科
泌尿外科
胃腸外科
肛腸外科
神經(jīng)外科
創(chuàng)傷骨科
胸外科
血管外科
皮膚科
呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科
消化內(nèi)科
神經(jīng)內(nèi)科
心血管內(nèi)科
腎內(nèi)科
內(nèi)分泌科
風(fēng)濕免疫科
老年醫(yī)學(xué)科
全科醫(yī)學(xué)科
腫瘤科
生殖醫(yī)學(xué)科
婦科
兒科
中西醫(yī)結(jié)合科
中醫(yī)科
針灸推拿科
臨床心理科
眼科
耳鼻咽喉科
營(yíng)養(yǎng)科
其它
2. 您對(duì)門(mén)診護(hù)士的儀表是否滿意？
很滿意（總是）
滿意（經(jīng)常）
不滿意（偶爾）
很不滿意（從不）
3. 您就診時(shí)是否得到護(hù)士的熱情接待?
很滿意（總是）
滿意（經(jīng)常）
不滿意（偶爾）
很不滿意（從不）
4. 您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度，文明用語(yǔ)是否滿意?
很滿意（總是）
滿意（經(jīng)常）
不滿意（偶爾）
很不滿意（從不）
5. 當(dāng)您不舒服時(shí)，門(mén)診護(hù)士是否主動(dòng)關(guān)注并有效處理?
很滿意（總是）
滿意（經(jīng)常）
不滿意（偶爾）
很不滿意（從不）
6. 當(dāng)您提出問(wèn)題時(shí)，護(hù)士能否耐心解答?
很滿意（總是）
滿意（經(jīng)常）
不滿意（偶爾）
很不滿意（從不）
7. 當(dāng)您需要幫助時(shí)，護(hù)士能否及時(shí)提供幫助?
很滿意（總是）
滿意（經(jīng)常）
不滿意（偶爾）
很不滿意（從不）
8. 護(hù)士能否針對(duì)您的病情給您介紹有關(guān)的健康教育知識(shí)?
很滿意（總是）
滿意（經(jīng)常）
不滿意（偶爾）
很不滿意（從不）
9. 您對(duì)門(mén)診部的清潔衛(wèi)生、環(huán)境是否滿意?
很滿意（總是）
滿意（經(jīng)常）
不滿意（偶爾）
很不滿意（從不）
10. 對(duì)于醫(yī)生開(kāi)具的各種檢查單，護(hù)士能否指導(dǎo)您合理安排檢查?
很滿意（總是）
滿意（經(jīng)常）
不滿意（偶爾）
很不滿意（從不）
11. 您對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)是否滿意（換藥、抽血）?
很滿意（總是）
滿意（經(jīng)常）
不滿意（偶爾）
很不滿意（從不）
12. 您對(duì)門(mén)診的便民服務(wù)（免費(fèi)提供飲水、輪椅、導(dǎo)診、自助打印檢驗(yàn)單等）是否滿意?
很滿意（總是）
滿意（經(jīng)常）
不滿意（偶爾）
很不滿意（從不）
13. 您最滿意的護(hù)士是:
14. 您最不滿意的護(hù)士是:
15. 您的意見(jiàn)及建議:
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