INTO YOU化妝品公司在網(wǎng)絡(luò)口碑營銷效果調(diào)查問卷
尊敬的受訪者:
您好!非常感謝您參與本次調(diào)查!本次調(diào)查旨在了解消費者對Into You品牌網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的看法與體驗,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究或市場分析,我們將嚴格保密您的個人信息。請根據(jù)實際情況和真實感受填寫,感謝您的支持與配合!
一、基本信息
1.?您的性別:
男
女
2.?您的年齡:
18歲以下
18-24歲
25歲-30歲
31-35歲
36歲及以上
3.?您的月收入:
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
4. 您是否聽說過Into You品牌?
是
否(若選否,無需繼續(xù)作答)
5. 您首次了解Into You的渠道是?(可多選)
小紅書、微博等社交平臺的KOL種草
抖音、快手等短視頻平臺推薦
電商平臺(淘寶、天貓、京東等)搜索或推薦
線下門店體驗
朋友推薦
品牌代言人宣傳(如黃子弘凡)
其他
6. 您是否關(guān)注Into You官方社交媒體賬號(如微博、小紅書、抖音)?
是,經(jīng)常關(guān)注
是,偶爾查看
否,從未關(guān)注
7. 您購買過Into You的哪些產(chǎn)品?(可多選)
唇泥
口紅
指甲油
眼影盤
其他彩妝產(chǎn)品
從未購買過
8. 您購買Into You產(chǎn)品的主要原因是?(可多選)
產(chǎn)品創(chuàng)新(如唇泥獨特質(zhì)地)
KOL推薦或網(wǎng)絡(luò)種草
品牌代言人吸引
價格親民
支持國貨品牌
朋友推薦
其他
9. 您對Into You產(chǎn)品的使用體驗評價如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
10. 您在使用產(chǎn)品后,是否會向他人推薦Into You?
會,經(jīng)常推薦
會,偶爾推薦
不會主動推薦
不會推薦,有不好的體驗
11. 您是否了解Into You指甲油被通報含禁用原料事件?
是,非常了解
略有耳聞
完全不知道
12. 該事件對您購買Into You其他產(chǎn)品的意愿有何影響?
大幅降低購買意愿
略有降低購買意愿
無影響
不了解該事件,無法回答
13. 您如何看待Into You在各平臺大量投放KOL種草內(nèi)容?
能幫助了解產(chǎn)品,很有參考價值
推廣過多,感覺有過度營銷嫌疑
無感,不關(guān)注此類內(nèi)容
14. 您是否參與過Into You小程序“芋泥圈”的互動(如美妝教程、新品試色討論)?
是,經(jīng)常參與
是,偶爾參與
否,從未參與
15. 您對“芋泥圈”的體驗評價如何?
內(nèi)容豐富,互動性強
一般,有待改進
很少使用,不了解
16. 您是否因品牌代言人黃子弘凡關(guān)注或購買Into You產(chǎn)品?
是,代言人影響力很大
略有影響
無影響,不關(guān)注代言人
不認識該代言人
17. 您對Into You圍繞代言人開展的應(yīng)援活動(如巴士、地鐵廣告、快閃店)評價如何?
創(chuàng)意十足,提升品牌好感
活動有趣,但對購買無影響
無感,未關(guān)注此類活動
18. 您認為Into You在網(wǎng)絡(luò)口碑營銷中最需要改進的方面是?(可多選)
加強產(chǎn)品質(zhì)量管控
優(yōu)化營銷頻率,避免過度推廣
提升售后服務(wù)質(zhì)量(如物流、售后處理)
豐富線上互動形式
其他
19. 您希望Into You未來在網(wǎng)絡(luò)營銷中增加哪些內(nèi)容或活動?
更多用戶真實使用測評
線下體驗活動線上聯(lián)動
與更多元的KOL合作
定制化產(chǎn)品推薦
其他
再次感謝您抽出寶貴時間參與本次調(diào)查!祝您生活愉快!
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