傳統(tǒng)電商結(jié)合私域營(yíng)銷對(duì)用戶品牌忠誠(chéng)度影響的調(diào)查問(wèn)卷（以方太為例）

本問(wèn)卷旨在研究企業(yè)微信私域運(yùn)營(yíng)對(duì)用戶品牌忠誠(chéng)度的影響，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究并嚴(yán)格保密。請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)體驗(yàn)填寫，感謝您的參與！
1.您是否曾通過(guò)方太企業(yè)微信（如添加好友、加入社群）參與其私域活動(dòng)?
2.我經(jīng)常通過(guò)該品牌的企業(yè)微信社群參與活動(dòng)（如話題討論、直播）
3.我通過(guò)企業(yè)微信的1對(duì)1客服咨詢產(chǎn)品或服務(wù)問(wèn)題的頻率
4.該品牌通過(guò)企業(yè)微信推送的內(nèi)容（如朋友圈、群消息）符合我的興趣
5.我收到的促銷信息（如優(yōu)惠券、秒殺活動(dòng)）與我的消費(fèi)需求高度相關(guān)
6.該品牌會(huì)根據(jù)我的歷史消費(fèi)記錄提供個(gè)性化推薦（如專屬商品組合）
7.該品牌的企業(yè)微信服務(wù)讓我感到滿意
8.我相信該品牌會(huì)優(yōu)先考慮我的利益（如提供正品保障、售后支持）
9.我認(rèn)為該品牌的企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)是專業(yè)且值得信賴的
10.我認(rèn)同該品牌的價(jià)值觀（如環(huán)保理念、社會(huì)責(zé)任）
11.過(guò)去6個(gè)月內(nèi)，我在該品牌的消費(fèi)次數(shù)超過(guò)3次
12.當(dāng)需要相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，我會(huì)優(yōu)先選擇該品牌
13.我愿意主動(dòng)向朋友推薦該品牌
14.即使其他品牌推出類似產(chǎn)品，我仍會(huì)繼續(xù)購(gòu)買該品牌
15. 您的性別:
16. 您的年齡:
17. 您添加該品牌企業(yè)微信的時(shí)長(zhǎng):
18. 您在該品牌的消費(fèi)金額:
感謝您的參與和支持！您的意見和建議對(duì)我們非常重要，我們將認(rèn)真分析并采取相應(yīng)措施。如有任何疑問(wèn)或建議，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。
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