2025年徐州九州通醫(yī)藥有限公司\n客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表

   尊敬的用戶(hù)您好，為了了解客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意程度，從而更好地服務(wù)市場(chǎng)，我司開(kāi)展本年度的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，非常感謝您在百忙之中參與調(diào)研。如有問(wèn)題，歡迎與我們聯(lián)系。
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1.貴單位對(duì)本公司配送商品質(zhì)量(外包裝合格率、質(zhì)量穩(wěn)定性、療效、是否有不良反應(yīng)等)
2.貴單位對(duì)本公司首營(yíng)資料提供情況(及時(shí)、完整、準(zhǔn)確)是否滿(mǎn)意
3.貴單位對(duì)本公司配送人員的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意
4.貴單位對(duì)本公司發(fā)貨準(zhǔn)確率及配送及時(shí)性是否滿(mǎn)意
5.貴單位對(duì)本公司冷鏈商品配送(商品包裝情況及溫度合格率)是否滿(mǎn)意
6.貴單位對(duì)本公司客戶(hù)投訴處理的效率是否滿(mǎn)意
7.貴公司對(duì)本公司處理退貨或補(bǔ)貨情況是否滿(mǎn)意
8.貴單位對(duì)本公司的售后服務(wù)(質(zhì)量查詢(xún)、投訴或其他問(wèn)題處理與反饋的及時(shí)性)是否滿(mǎn)意
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