杭州市杭珹未來(lái)中心\n物業(yè)管理服務(wù)滿意度調(diào)查

尊敬的先生/女士：

       我是呂梁學(xué)院的學(xué)生，目前正在進(jìn)行一項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)滿意度的調(diào)查研究，想邀請(qǐng)您用幾分鐘時(shí)間幫忙填答這份問(wèn)卷。本次調(diào)查會(huì)對(duì)您的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)分析，請(qǐng)您放心填寫。答案不分對(duì)錯(cuò)，請(qǐng)您按自己的實(shí)際情況填寫請(qǐng)放心作答，真心感謝您的參與和配合！

1.

您的性別：

2.

您的年齡：

3.

您的受教育程度：

4.

您的居住年限：

5.

您對(duì)小區(qū)物業(yè)管理人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意？

6.

您對(duì)小區(qū)物業(yè)管理人員的專業(yè)度是否滿意？

7.

您對(duì)物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)形式是否滿意？

8.

您對(duì)小區(qū)管控外來(lái)人員是否滿意？

9.

您對(duì)小區(qū)的保安隊(duì)伍巡邏工作是否滿意？

10.

您對(duì)小區(qū)的衛(wèi)生清潔工作是否滿意？

11.

您對(duì)小區(qū)的綠化工作是否滿意？

12.

您對(duì)物業(yè)維修的及時(shí)性是否滿意？

13.

您對(duì)物業(yè)人員的維修質(zhì)量是否滿意？

14.

您對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備（如電梯、上下水管道、照明、消防設(shè)施等）的日常管理與維護(hù)工作是否滿意？

15.

您對(duì)小區(qū)所開(kāi)展的文化活動(dòng)頻率是否滿意？

16.

您對(duì)小區(qū)所開(kāi)展的文化活動(dòng)主題、內(nèi)容、種類是否滿意？

17.

您對(duì)社區(qū)預(yù)期滿意度的評(píng)價(jià)

18.

您對(duì)社區(qū)預(yù)期滿意度的評(píng)價(jià)

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