桂林陽朔旅游服務質量與游客滿意度調查問卷
桂林陽朔旅游服務質量與游客滿意度調查問卷
親愛的游客:
您好!我們是正在進行桂林陽朔旅游調研的學生團隊,旨在了解 “網(wǎng)紅濾鏡” 對旅游體驗的影響,提升陽朔旅游服務質量。您的回答對我們非常重要,所有信息僅用于學術研究,請放心填寫。感謝您的支持與配合!
一、基本信息
1. 您的年齡是?
16-18歲
19-25歲
25-30歲
30-45歲
50歲以上
2. 您來自?
一線城市(如北京、上海、廣州、深圳)
二線城市
三四線城市
農(nóng)村地區(qū)
境外
3. 您此次旅游的消費層次更傾向于?
經(jīng)濟型(注重成本,選擇低價住宿和交通)
舒適型(追求性價比,愿意支付合理費用)
高端型(對品質要求高,選擇豪華服務)
二、“網(wǎng)紅濾鏡” 與旅游決策
4. 您主要通過哪些渠道了解到桂林陽朔的旅游信息?(可多選)
抖音、快手等短視頻平臺
小紅書、微博等社交平臺
旅游攻略網(wǎng)站(如馬蜂窩、攜程攻略)
旅行社推薦
朋友或家人介紹
其他
5. 在了解陽朔旅游信息時,您是否關注過帶有 “網(wǎng)紅濾鏡” 效果的宣傳內容?
經(jīng)常關注
偶爾關注
很少關注
從未關注
6. 這些 “網(wǎng)紅濾鏡” 宣傳內容對您選擇來陽朔旅游的決定影響程度如何?
影響很大
有一定影響
影響較小
幾乎無影響
三、旅游服務體驗
7. 您在陽朔選擇的住宿類型是?
星級酒店
經(jīng)濟型酒店
特色民宿
青年旅社
其他
8. 您對住宿的實際體驗與宣傳內容相比,符合程度如何?
完全符合
比較符合
一般
不太符合
完全不符合
9. 您在陽朔主要使用的交通方式是?(可多選)
出租車
網(wǎng)約車
景區(qū)直通車
公交車
自駕
其他
10. 您對陽朔交通服務的滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11. 您游覽了陽朔的哪些景區(qū)?(可多選)
漓江景區(qū)
遇龍河景區(qū)
西街
十里畫廊
世外桃源
其他
12. 您對景區(qū)的導游講解服務滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
13. 您在陽朔購買過旅游商品嗎?
是
否(若選否,跳至第14題)
14. 您對所購買旅游商品的價格合理性評價如何?
非常合理
比較合理
一般
不太合理
非常不合理
四、整體評價與建議
15. 您對此次桂林陽朔之行的總體滿意度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
16. 您認為桂林陽朔可以從哪些方面改進旅游服務,提升游客滿意度?(開放式問題)
再次感謝您抽出寶貴時間填寫問卷!祝您旅途愉快!
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