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大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查問卷
1、您的性別?(單選題*必答
男
女
2、你所在的年級(jí)?(單選題*必答)
大一
大二
大三
大四
研究生
3、你過去3個(gè)月是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買東西?(單選題*必答)
是
否
4、你選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要原因是?(單選題*必答)
方便快捷，節(jié)省時(shí)間
品種齊全
價(jià)格便宜
時(shí)尚有趣
實(shí)體店難以買到
網(wǎng)購(gòu)時(shí)間不受限制
O其他
5、你主要在哪些網(wǎng)站上購(gòu)買東西?(多選題*必答)
淘寶網(wǎng)
京東商城
卓越亞馬通
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
拍拍網(wǎng)
其他
6、你在網(wǎng)上主要購(gòu)買哪些東西?(多選題*必答)
服飾鞋帽
飾品
電子產(chǎn)品
生活日用品
化妝品
書籍
其他
7、你選擇這些網(wǎng)站購(gòu)物，主要看重哪些因素?(多選題*必答)
產(chǎn)品種類的豐富性
網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)
網(wǎng)站廣告宣傳和促銷
銷售商家信用度
商家服務(wù)態(tài)度和互動(dòng)程度
網(wǎng)站/品牌知名度
退換貨便利性
產(chǎn)品價(jià)格
產(chǎn)品質(zhì)量描述
發(fā)貨及送貨速度
售后服務(wù)
購(gòu)買者評(píng)論
其他
8、你平時(shí)網(wǎng)購(gòu)的頻率是?(單選題*必答)
每天一次或以上
每周4-5次
每周2-3次
每周1次
每月5-6次
每月2-3次
每月1次
少于每月一次
9、你平均每個(gè)月花費(fèi)在網(wǎng)購(gòu)上的費(fèi)用是多少錢?(單選題*必答)
100元以內(nèi)
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
10、你喜歡的促銷方式有哪些?(多選題*必答)
免郵費(fèi)
打折
送分送禮物
贈(zèng)送優(yōu)惠券
其他
11、網(wǎng)購(gòu)時(shí)，你經(jīng)常使用哪種付款方式?(單選題*必答)
網(wǎng)上支付
貨到付款
郵局匯款
銀行轉(zhuǎn)賬
其他
12、你對(duì)網(wǎng)銀、支付寶、財(cái)富通等網(wǎng)絡(luò)支付手段的態(tài)度?(單選題*必答)
放心，方便快捷又安全
比較放心
不放心，感覺不安全
13、網(wǎng)購(gòu)時(shí)，對(duì)于貨物，你通常采用哪種郵遞方式?(單選題*必答
平郵
快遞
OEMS
其他
14、網(wǎng)購(gòu)時(shí)，你對(duì)于貨物送達(dá)能夠接受的最長(zhǎng)時(shí)間是?(單選題*必答)
1天
2-3天
4-5天
6-7天
8-10天
無所謂
15、網(wǎng)購(gòu)過程，你最擔(dān)心的因素是?(單選題*必答)
支付的安全性
商家的誠(chéng)信
圖片和實(shí)物有差距
產(chǎn)品質(zhì)量不合格
運(yùn)貨過程貨物受損
其他
16、總體而言，你對(duì)網(wǎng)購(gòu)是否滿意?(單選題*必答)
非常滿意
比較滿意
一般
不滿意
非常不滿意
17、你對(duì)網(wǎng)購(gòu)有什么改善建議?(填空題*必答)
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