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如頤尚居酒店客戶滿意度調(diào)查表
1. 您在酒店的入住體驗(yàn)總體滿意度如何？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
2. 酒店的前臺(tái)服務(wù)態(tài)度如何？
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
3. 您對(duì)酒店房間的清潔程度滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
4. 您認(rèn)為酒店的設(shè)施（如健身房、游泳池等）是否齊全？
A 非常齊全
B 齊全
C 一般
D 不齊全
E 非常不齊全
5. 您在酒店用餐的滿意度如何？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
6. 酒店的網(wǎng)絡(luò)連接速度是否滿足您的需求？
A 非常滿足
B 滿足
C 一般
D 不滿足
E 非常不滿足
7. 您是否會(huì)推薦酒店給朋友或家人？
A 一定會(huì)
B 可能會(huì)
C 不確定
D 可能不會(huì)
E 一定不會(huì)
8. 您在酒店的入住和退房流程是否順暢？
A 非常順暢
B 順暢
C 一般
D 不順暢
E 非常不順暢
9. 您對(duì)酒店的價(jià)格是否滿意？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
10. 您認(rèn)為酒店的服務(wù)是否符合您的期望？
A 是
B 否
C 部分符合
11. 您最喜歡酒店的哪些服務(wù)？
A 客房服務(wù)
B 餐飲服務(wù)
C 前臺(tái)服務(wù)
D 清潔服務(wù)
E 娛樂設(shè)施
12. 您在酒店期間遇到過哪些問題？
A 房間不清潔
B 服務(wù)態(tài)度差
C 網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定
D 設(shè)施老舊
E 其他
13. 您希望酒店在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？
A 提升服務(wù)質(zhì)量
B 增加設(shè)施
C 降低價(jià)格
D 改善餐飲
E 其他
15. 您對(duì)酒店的其他建議或意見？
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