您的性別：
您是否期望智能客服解答各類(lèi)購(gòu)物問(wèn)題并具備多語(yǔ)言服務(wù)
您是否期望推薦系統(tǒng)可以依據(jù)瀏覽、購(gòu)買(mǎi)歷史精準(zhǔn)推送商品
您是否期望淘寶智能客服平均響應(yīng)時(shí)間不超過(guò) 1 秒
您是否期望淘寶智能客服處理常見(jiàn)問(wèn)題不超過(guò) 3 分鐘
您是否期望淘寶個(gè)性化推薦頁(yè)面加載時(shí)間不超過(guò) 2 秒
您對(duì)淘寶智能客服解答購(gòu)物問(wèn)題的準(zhǔn)確率是否滿(mǎn)意
您對(duì)淘寶智能客服處理復(fù)雜問(wèn)題的能力是否滿(mǎn)意
您對(duì)淘寶智能客服處理售后問(wèn)題的合理性是否滿(mǎn)意
您對(duì)淘寶智能客服的實(shí)際響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)是否滿(mǎn)意
您對(duì)淘寶個(gè)性化推薦商品與您興趣的匹配度是否滿(mǎn)意
綜合來(lái)看，淘寶人工智能服務(wù)的實(shí)際體驗(yàn)與您使用前的期望相比是否滿(mǎn)意
淘寶智能客服的功能完整性和準(zhǔn)確性與您的預(yù)期相比是否滿(mǎn)意
淘寶個(gè)性化推薦的功能完整性和準(zhǔn)確性與您的預(yù)期相比是否滿(mǎn)意
淘寶智能客服的響應(yīng)速度和處理效率與您的預(yù)期相比是否滿(mǎn)意
淘寶個(gè)性化推薦的響應(yīng)速度和處理效率與您的預(yù)期相比是否滿(mǎn)意
您對(duì)淘寶智能客服、個(gè)性化推薦等人工智能服務(wù)的總體滿(mǎn)意度
您是否愿意繼續(xù)使用淘寶的人工智能服務(wù)
您是否愿意繼續(xù)您向他人推薦淘寶人工智能服務(wù)的可能性