婦科二區(qū)住院患者滿意度調(diào)查5月

尊敬的女士/先生：
       你好！為進(jìn)一步改進(jìn)我院就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)你對(duì)本院所提供服務(wù)的滿意度給予評(píng)價(jià)。如有特殊事項(xiàng)說明可在備注欄注明，感謝你在百忙之中抽空配合我院的問卷調(diào)查，祝您早日康復(fù)！
1. 您對(duì)保潔人員的服務(wù)態(tài)度及病房壞境衛(wèi)生的滿意度
2. 您對(duì)病房的各種設(shè)施（標(biāo)識(shí)、空調(diào)、電視、住院指南、飲水、廁所）的滿意度
3. 醫(yī)務(wù)人員儀表儀容端莊、整潔，言語親切，服務(wù)態(tài)度好
4. 您對(duì)主管醫(yī)師或值班醫(yī)生的查房工作（查房次數(shù)、查房?jī)?nèi)容等）的滿意度
5. 您對(duì)主管醫(yī)師關(guān)于病情解釋、治療方案告知的滿意度
6. 您對(duì)主管醫(yī)師診療技術(shù)及治療方案的滿意度
7. 您對(duì)住院期間責(zé)任護(hù)士能經(jīng)常巡視，及時(shí)應(yīng)答呼叫鈴，并主動(dòng)給予必要的照護(hù)和指導(dǎo)的滿意度
8. 您對(duì)責(zé)任護(hù)士在入院時(shí)就環(huán)境、相關(guān)設(shè)施的宣教及在住院過程中執(zhí)行護(hù)理操作、治療、檢查前說明治療、檢查的目的、過程、注意事項(xiàng)和配合方法等宣教服務(wù)的滿意度
9. 責(zé)任護(hù)士能堅(jiān)持在執(zhí)行治療操作前通過詢問您的姓名、查看手腕帶及使用PDA掃描手腕帶二維碼來確認(rèn)您的身份，并能邀請(qǐng)您一起查核治療內(nèi)容，確保準(zhǔn)確無誤
10. 醫(yī)護(hù)工作人員在診療過程中能夠尊重和保護(hù)您的隱私
11. 您最滿意的人和事:
12. 您認(rèn)為最需要改進(jìn)的方面：
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