合肥杉杉奧特萊斯五一“全民狂歡購物節(jié)”活動滿意度調(diào)研
尊敬的顧客：感謝您參與本次問卷調(diào)查！您的反饋將幫助我們優(yōu)化商品和服務(wù)，提升購物體驗。問卷匿名填寫，數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，請放心作答。
基本信息
1、您的年齡？
A.17歲及以下
B.18歲-24歲
C.25歲-29歲
D.30歲-39歲
E.40歲-49歲
F.50歲及以上
2、您的性別？
A.男
B.女
3、您居住的區(qū)域？（加上四縣）
A.包河區(qū)
B.廬陽區(qū)
C.瑤海區(qū)
D.蜀山區(qū)
E.政務(wù)區(qū)
F.經(jīng)開區(qū)
G.濱湖新區(qū)
H.高新區(qū)
I.新站區(qū)
J.肥東縣
K.肥西縣
L.長豐縣
M.巢湖市
J、如不是合肥市內(nèi)，其他（填空）
4、您通過哪些渠道了解到五一商場活動的信息？（可多選）
A.商場公眾號/短信
B.社交媒體（抖音/視頻號/小紅書）
C.朋友/家人推薦
D.線下宣傳（道閘/市內(nèi)燈箱）
E.線上宣傳（電臺廣播/彩信）
F.其他
5、您關(guān)注了商場的哪些官方賬號？（可多選）
A．抖音
B.公眾號
C.小紅書
D.視頻號
6、您在本次購物中滿意度如何:請給出1-5分的滿意度評價
1
2
3
4
5
商品價格合理性
商品質(zhì)量與種類
促銷活動力度
會員權(quán)益使用體驗
店員服務(wù)態(tài)度
7、您對商場環(huán)境及設(shè)施滿意度如何：請給出1-5分的滿意度評價
1
2
3
4
5
衛(wèi)生清潔情況
休息區(qū)設(shè)置合理性
停車場便利性
導(dǎo)視系統(tǒng)清晰度
8、您是否會向朋友、家人推薦本商場及本次活動？
A. 會，非常愿意推薦
B. 可能會推薦
C. 不確定
D. 不會推薦
9、您對商場未來舉辦大型活動有什么建議或期望?（請簡要說明）
非常感謝您的耐心填寫！您的寶貴意見對我們至關(guān)重要，我們將認真審閱每一條反饋，并努力提升服務(wù)質(zhì)量，為您創(chuàng)造更加愉快的購物體驗。期待您再次光臨杉杉奧特萊斯商場！
（注：本問卷為匿名調(diào)查，您的個人信息將嚴(yán)格保密。）
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