美團外賣消費者購買意愿調查問卷

本次調研旨在系統(tǒng)分析影響消費者在美團外賣平臺購買意愿的關鍵因素，包括食品質量、服務質量、價格優(yōu)惠和平臺體驗四大維度，通過量化評估各因素對用戶決策的影響程度，識別不同人群的消費偏好差異，從而為美團外賣優(yōu)化商家管理、改進服務流程、制定精準營銷策略提供數(shù)據(jù)支持，最終提升用戶滿意度和平臺競爭力。（從第六題開始阿拉伯數(shù)字1到5依次為非常不同意到非常同意）
1. 您的性別：
2. 您的年齡：
3. 您所在的職業(yè)類型：
4. 您每月可支配收入（用于消費的金額）：
5. 您使用美團外賣的頻率：
6.我認為美團外賣上商家提供的食品描述與實物相符。
7. 我擔心外賣食品的衛(wèi)生或新鮮度問題。
8. 商家提供的餐食分量通常滿足我的預期。
9. 外賣配送速度對我的購買決策有重要影響。
10.配送員的服務態(tài)度（如禮貌、包裝處理）讓我滿意。
11. 商家處理售后問題（如退換貨、錯漏單）的效率高。
12. 我會因為滿減、折扣等促銷活動增加下單頻率。
13. 美團外賣的價格與其他平臺相比具有競爭力。
14.會員優(yōu)惠（如紅包、免配送費）對我的吸引力較大。
15. 美團外賣的界面設計簡潔，操作方便。
16. 平臺推薦的商家或菜品符合我的偏好。
17. 瀏覽商家評價和評分對我選擇店鋪很重要。
18.您未來會使用美團外賣嗎？
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
從左到右依次為不同意到同意
19.您認為美團外賣在哪些方面還需要改進？
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