寧海縣公交乘客滿意度調(diào)查問卷

本調(diào)查問卷，作為公交車輛2025年度服務(wù)質(zhì)量考核的重要依據(jù)，請調(diào)查人員如實(shí)在選項(xiàng)上打上“√”:
1、您認(rèn)為轄區(qū)內(nèi)公交車輛是否能保持車廂內(nèi)外整潔干凈?（如:玻璃無塵、座位不破損、無明顯污跡等）
2、您認(rèn)為轄區(qū)公交車是否有亂收費(fèi)的行為?
3、您有無碰到或聽說確認(rèn)過公交車中途甩客的行為?
4、您投訴的公交車后是否都能得到及時(shí)糾正或有效改善?
5、您是否發(fā)現(xiàn)有公交車擅自停班或停運(yùn)的行為?
6、您認(rèn)為現(xiàn)有的公交車能否滿足沿途群眾的出行需求?
7、您對公交車司乘人員的服務(wù)是否滿意?
8、您乘坐公交時(shí)，駕駛員是否開車吸煙、飲食、閑談、打手機(jī)?
9、您在乘坐公交時(shí)，車輛是否存在超速、超載等不安全行為?
10、您在乘坐公交時(shí)，駕駛員是否到站未停穩(wěn)就開門，門未關(guān)閉就行駛?
11、您對轄區(qū)目前公交線路安排是否有建議?
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