5月份在院病人對護(hù)士服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
親愛的病友、家屬:您好!
非常高感謝您在住院期間給予我們工作的支持和配合,并衷心祝愿您早日康復(fù)!同時(shí)真誠希望您留下住院期間對護(hù)理工作的感受和寶貴的意見及建議,為進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì),為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)指明方向。請您選擇一項(xiàng)打“√”,感謝您的合作與支持。
1. 您的床號
2. 住院期間您知曉您的當(dāng)天責(zé)任護(hù)士嗎?
知道
不知道
3. 護(hù)士對親友態(tài)度如何
熱情
一般
冷淡
4. 護(hù)士是否能及時(shí)告知您藥物名稱、功能、副作用
總是告知
一般情況
極少告知
5. 您是否知曉在院期間的健康注意事項(xiàng)
知曉
了解一部分
不知曉
6. 當(dāng)您需要幫助時(shí),護(hù)士總能及時(shí)給予回應(yīng)
滿意
一般
不滿意
7. 護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話,并用您聽得懂的方式解決問題?
是
一般
否
8. 護(hù)士為您講解高危風(fēng)險(xiǎn)及其注意事項(xiàng)(跌倒墜床、血栓、壓瘡、非計(jì)劃拔管)
滿意
一般
不滿意
9. 當(dāng)您疼痛時(shí),護(hù)士能及時(shí)進(jìn)行評估及疼痛宣教,根據(jù)醫(yī)囑及時(shí)用藥
主動
一般
從不
10. 護(hù)士主動根據(jù)您的病情向您介紹疾病治療過程中的注意事項(xiàng)、功能鍛煉的知識。
主動
一般
從不
11. 您對護(hù)士的各項(xiàng)操作技術(shù)是否滿意?
滿意
一般
不滿意
12. 您對病區(qū)護(hù)理工作的整體印象
滿意
一般
不滿意
13. 您最滿意的護(hù)士
高羽
王彥然
李瑞娜
林丹丹
劉東旭
梁夢潔
劉婕
邢瑞娜
梁恩燕
魏洪莉
張萌
孫茜
鄧娜
焦金垚
韓瑩
李春霞
14. 您認(rèn)為我們的護(hù)理工作和服務(wù)還有哪些需要改進(jìn),請您留下寶貴建議:
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