兒科門診5月滿意度調(diào)查問卷

尊敬的患者/家屬：
       您好！為了提高兒科門診的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，更好的為您和孩子服務(wù)，希望您能抽出幾分鐘時間填寫這份滿意度調(diào)查，您的意見和建議對我們非常重要，感謝您的支持與配合！
1. 進(jìn)入兒科門診就診時，護(hù)士主動詢問患兒病情并提供相應(yīng)幫助
2. 護(hù)士主動為您講解藥物的用法與保存注意事項
3.

治療過程中，護(hù)士主動為您講解治療過程中應(yīng)注意的事項（如霧化吸入、靜脈輸液治療時）

4. 護(hù)士主動給您提供患兒的疾病、飲食和康復(fù)的指導(dǎo)
5. 患兒及家屬需要幫助時，能及時得到護(hù)士的幫助
6. 您向護(hù)士提出疑問時，護(hù)士能耐心解釋并做出有效回答
7. 對兒科門診的整體環(huán)境衛(wèi)生、便民措施是否滿意
8. 進(jìn)行護(hù)理操作時，護(hù)士有無詢問您孩子的姓名、出生年月等信息？
9. 對護(hù)士服務(wù)態(tài)度、禮貌禮節(jié)方面是否滿意?
10. 就診期間，您對兒科門診診療服務(wù)、就診流程是否滿意
11. 您滿意的的護(hù)士是：
12. 您認(rèn)為最不滿意的護(hù)士是：
13. 請您對本科室的護(hù)理工作進(jìn)行總體評價，并留下寶貴建議：
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